Logo Airbnb Versi November 2022
Versi November

Menjadikan tempat Anda Airbnb kini makin mudah

HosTeladan tersenyum di aplikasi Airbnb. Teks memberitahukan bahwa ia bernama Myranda, memiliki pengalaman tiga tahun menerima tamu di Little Rock, dengan nilai Airbnb 4,96 dari 5 bintang.

Airbnb Setup: Cara baru untuk memulai dengan mudah

Semua orang bisa menawarkan tempatnya di Airbnb—dan mulai mendapatkan penghasilan—dengan panduan personal gratis di setiap tahapannya.
Ponsel menampilkan pesan pop-up yang berbunyi: Dapatkan panduan personal dari HosTeladan. Di atas judul ini, kita melihat HosTeladan Myranda, dikelilingi banyak lingkaran dengan foto HosTeladan yang tersenyum di dalamnya.

Teks di layar berbunyi: Kami akan memasangkan Anda dengan Tuan Rumah berpengalaman. Ia akan memandu Anda melalui obrolan atau video saat Anda mengiklankan tempat di Airbnb. Anda juga bisa memulai sendiri dan dipasangkan dengan HosTeladan di lain waktu.

Dua tombol di bawah ini memberikan opsi untuk dipasangkan dengan HosTeladan atau memulai sendiri.

Panduan personal dari HosTeladan

Anda bisa dipasangkan dengan HosTeladan—Tuan Rumah berpengalaman yang akan memberikan bantuan langsung dari pertanyaan pertama hingga tamu pertama Anda. Mereka siap membantu melalui telepon, video, atau obrolan di lebih dari 80 negara.
Ponsel menampilkan judul yang berbunyi: Pilih tamu yang ingin Anda terima untuk reservasi pertama Anda. Tuan Rumah bisa memilih untuk menerima tamu Airbnb mana pun, atau memilih untuk menerima tamu berpengalaman. Tombol tamu berpengalaman sudah dipilih.

Tamu berpengalaman untuk pemesanan pertama

Untuk membantu Anda merasa lebih nyaman saat pertama kali menerima tamu, kini Anda bisa memilih untuk menerima tamu berpengalaman—seseorang yang sudah pernah memesan setidaknya tiga masa inap dan memiliki rekam jejak yang baik di Airbnb.
Ponsel menampilkan Tab Hari Ini untuk Tuan Rumah Airbnb, dengan berbagai pengaturan yang bisa digunakan untuk mengelola iklan, seperti kalender. Di sisi bawah layar terdapat opsi bagi Tuan Rumah baru untuk mengobrol dengan HosTeladan, atau mengakses layanan dukungan khusus dari Airbnb, hanya dengan mengetuk tombol pada layar.

Dukungan khusus dari Airbnb

Hanya dengan sekali sentuh, Tuan Rumah baru bisa menghubungi agen Dukungan Komunitas Airbnb yang terlatih secara khusus untuk mendapatkan bantuan terkait apa pun, dari masalah akun hingga mendapatkan bayaran. Layanan ini tersedia dalam 42 bahasa untuk saat ini.
Logo kata AirCover untuk Tuan Rumah
Logo kata AirCover untuk Tuan Rumah

Memperkenalkan makin banyak perlindungan

Verifikasi identitas tamu

Sistem verifikasi menyeluruh kami memeriksa detail seperti nama, alamat, identitas resmi, dan lainnya untuk mengonfirmasikan identitas tamu yang memesan di Airbnb.

Pemeriksaan reservasi

Teknologi eksklusif kami menganalisis ratusan faktor dalam setiap reservasi dan memblokir pemesanan tertentu yang menunjukkan risiko tinggi untuk pesta yang mengganggu dan kerusakan properti.

Perlindungan terhadap kerusakan $3 juta USD

Airbnb akan mengganti biaya kerusakan yang disebabkan oleh tamu pada rumah dan barang milik Anda, serta menyertakan perlindungan khusus berikut:

Karya seni & barang berharga

Airbnb akan memperbaiki, mengganti, atau membayar Anda atas karya seni atau barang berharga yang rusak.

Otomotif & perahu

Kami melindungi mobil, perahu, dan kendaraan air lainnya yang Anda parkir atau simpan di rumah Anda.

Kerusakan akibat hewan peliharaan

Kami akan membayar biaya untuk memperbaiki kerusakan yang diakibatkan oleh hewan peliharaan tamu.

Kehilangan penghasilan

Jika Anda harus membatalkan pemesanan Airbnb karena kerusakan yang disebabkan tamu, Anda akan mendapatkan kompensasi atas penghasilan yang hilang.

Pembersihan intensif

Kami akan mengganti biaya layanan kebersihan ekstra yang diperlukan setelah tamu menginap –– misalnya, layanan pembersihan karpet profesional.

Asuransi liabilitas $1 juta USD

Anda terlindungi apabila ada tamu yang terluka atau barang milik tamu rusak atau dicuri.

Hotline keselamatan 24 jam

Jika Anda merasa tidak aman, aplikasi kami menyediakan akses sekali sentuh ke agen keselamatan yang dilatih khusus, kapan pun Anda butuhkan.

Dapatkan detail lengkap bagaimana AirCover untuk Tuan Rumah melindungi Anda dan pengecualian yang berlaku.

Hanya Airbnb yang memberi Anda AirCover

AirbnbPesaing
Verifikasi identitas tamu
Pemeriksaan reservasi
Perlindungan terhadap kerusakan $3 juta USD
Karya seni & barang berharga
Otomotif & perahu
Kerusakan akibat hewan peliharaan
Kehilangan penghasilan
Pembersihan intensif
Asuransi liabilitas $1 juta USD
Hotline keselamatan 24 jam

Perbandingan didasarkan pada informasi publik dan penawaran gratis oleh pesaing teratas per Oktober 2022.

Kategori Penginapan Airbnb: Makin banyak yang unik

Sekarang, kami memperkenalkan enam kategori baru dan meningkatkan personalisasi.
Baru
Temuan hebat yang ditambahkan ke Airbnb dalam 10 minggu terakhir.
Puncak dunia
Rumah-rumah di ketinggian sekitar 10.000 kaki di atas permukaan laut, sering kali dengan pemandangan yang menakjubkan.
Populer
Rumah-rumah yang dinilai tinggi dan mendapatkan banyak perhatian di Airbnb.
Aksesibilitas
Terverifikasi untuk jalur bebas tangga menuju rumah, kamar mandi, dan kamar tidur.
Bermain
Tempat dengan ruang permainan, seluncuran air, dan banyak lagi.
Hanok
Rumah tradisional Korea yang terbuat dari bahan alam.
Laptop dan ponsel menampilkan beranda Airbnb dengan dua baris rumah dari kategori penginapan baru Airbnb Versi November yang disebut Baru, yang menampilkan rumah-rumah yang ditambahkan ke Airbnb dalam 10 minggu terakhir.Laptop dan ponsel menampilkan beranda Airbnb dengan dua baris rumah dari kategori penginapan baru Airbnb Versi November yang disebut Puncak Dunia, yang menampilkan rumah-rumah di ketinggian sekitar 10.000 kaki di atas permukaan laut.Laptop dan ponsel menampilkan beranda Airbnb dengan dua baris rumah dari kategori penginapan baru Airbnb Versi November yang disebut Populer, yang menampilkan rumah-rumah yang banyak dilihat akhir-akhir ini.Laptop dan ponsel menampilkan beranda Airbnb dengan dua baris rumah dari kategori penginapan baru Airbnb Versi November yang disebut Aksesibilitas, yang menampilkan rumah-rumah yang dapat diakses dengan kursi roda serta memiliki akses tanpa tangga ke kamar tidur dan kamar mandi.Laptop dan ponsel menampilkan beranda Airbnb dengan dua baris rumah dari kategori penginapan baru Airbnb Versi November yang disebut Bermain, yang menampilkan rumah-rumah dengan aktivitas menyenangkan seperti ruang permainan, seluncuran air, lapangan basket, dan banyak lagi.Laptop dan ponsel menampilkan beranda Airbnb dengan dua baris rumah dari kategori penginapan baru Airbnb Versi November yang disebut Hanok, yang menampilkan rumah-rumah tradisional Korea Selatan abad ke-14 yang terbuat dari bahan-bahan alam.
Baru
Personalisasi yang lebih baik
Kategori yang kami perlihatkan kepada Anda kini makin relevan—misalnya, jika Anda menelusuri rumah di Napa, kami akan menunjukkan Kebun Anggur kepada Anda terlebih dahulu saat Anda membuka aplikasi pada kesempatan berikutnya.
Lebih detail
Anda juga dapat melihat detail lebih lengkap setiap rumah saat menelusurinya. Contohnya, rumah dalam Kategori Taman Nasional akan menunjukkan jarak ke pintu masuk taman nasional.

Peningkatan tambahan untuk Tuan Rumah

Proses klaim AirCover untuk Tuan Rumah yang lebih mudah

Tuan Rumah kini bisa mengajukan klaim penggantian biaya hanya dengan beberapa langkah mudah dan memantau statusnya di Tab Hari Ini.

Memperkenalkan Pembayaran Cepat

Tuan Rumah kini bisa memilih untuk menerima bayaran masuk ke kartu debit dalam 30 menit atau lebih cepat (hanya tersedia di AS).

Ulasan lebih terperinci

Tamu dan Tuan Rumah kini dapat menambahkan tag pada ulasan mereka untuk memberikan detail lebih spesifik mengenai suatu masa inap.

Perlindungan dari ulasan yang bertujuan membalas perlakuan tertentu

Kami telah memperluas alasan terkait pengaduan ulasan dan mengizinkan Tuan Rumah untuk meminta penghapusan ulasan yang bertujuan membalas perlakukan tertentu dalam riwayat ulasan mereka.

Aturan dasar untuk tamu

Aturan dasar yang lebih sederhana, didukung kebijakan akuntabilitas yang lebih kuat, membantu memastikan tamu memperlakukan setiap rumah dengan rasa peduli dan hormat.

Kontrol kategori baru

Mulai awal 2023, Tuan Rumah bisa melihat kategori yang sesuai untuk rumah mereka dan menambahkan detail khusus kategori ke iklan.