Kembali bepergian dengan cara yang lebih aman

Ikuti terus perkembangan terkini dengan tips terbaru untuk melakukan perjalanan selama COVID-19 dan seterusnya.

Ikuti terus perkembangan terkini dengan tips terbaru untuk melakukan perjalanan selama COVID-19 dan seterusnya.

Keselamatan adalah tanggung jawab kita bersama

Kami meminta komunitas Airbnb berkomitmen pada praktik kesehatan dan keselamatan COVID-19 terbaru.

Kami meminta komunitas Airbnb berkomitmen pada praktik kesehatan dan keselamatan COVID-19 terbaru.

Pemakaian masker
Tamu dan Tuan Rumah harus mematuhi undang-undang dan pedoman setempat mengenai keharusan mengenakan masker saat berinteraksi.
Jaga jarak sosial
Bila diwajibkan oleh undang-undang atau pedoman setempat, Tuan Rumah dan tamu harus setuju untuk menjaga jarak setidaknya 6 kaki (2 meter) dari satu sama lain.
Kebersihan intensif
Tuan rumah di seluruh dunia berkomitmen pada proses kebersihan intensif lima langkah Airbnb berdasarkan rekomendasi para ahli.

Standar yang lebih tinggi untuk setiap masa inap

Proses pembersihan intensif lima langkah Airbnb didasarkan pada rekomendasi para ahli yang lebih dari sekadar pembersihan standar dan merupakan langkah penting dalam membantu menjamin keselamatan komunitas ini.

Proses pembersihan intensif lima langkah Airbnb didasarkan pada rekomendasi para ahli yang lebih dari sekadar pembersihan standar dan merupakan langkah penting dalam membantu menjamin keselamatan komunitas ini.

Ruang pribadi, jauh dari keramaian

Rumah pribadi. Proses check-in tanpa kontak. Area luar ruangan terbuka yang luas. Ruang untuk bernapas. Temukan tempat menginap dengan fasilitas yang paling penting bagi Anda.

Rumah pribadi. Proses check-in tanpa kontak. Area luar ruangan terbuka yang luas. Ruang untuk bernapas. Temukan tempat menginap dengan fasilitas yang paling penting bagi Anda.

Jawaban atas pertanyaan Anda

Bagaimana saya bisa mengetahui apakah suatu tempat sudah mengikuti panduan keselamatan dan kebersihan yang baru?

Mulai 20 November 2020, semua Tuan Rumah (kecuali di Tiongkok) diwajibkan berkomitmen mematuhi praktik keselamatan dan kebersihan COVID-19, atau akunnya akan berisiko terkena peringatan, penangguhan, dan, dalam kasus tertentu, penghapusan dari platform Airbnb. Anda bisa mengetahui apakah Tuan Rumah berkomitmen pada lima langkah proses pembersihan intensif dengan melihat “Komitmen pada proses pembersihan intensif Airbnb” di bagian Kesehatan & keselamatan halaman iklan Tuan Rumah. Pelajari lebih lanjut tentang Kebersihan Intensif Airbnb.

Bila diwajibkan oleh undang-undang atau pedoman setempat, semua Tuan Rumah dan tamu harus setuju untuk mengenakan masker atau penutup wajah saat berinteraksi secara langsung dan menjaga jarak setidaknya 6 kaki (2 meter) dari satu sama lain. Dan, tentu saja, kami sarankan Anda untuk tidak menerima tamu atau bepergian bila Anda terpapar atau memiliki gejala COVID-19. Tinjau Persyaratan kesehatan dan keselamatan untuk penginapan Airbnb.

Anda selalu bisa menghubungi Tuan Rumah untuk mengajukan pertanyaan spesifik mengenai praktik kesehatan dan keselamatan yang diterapkan tuan rumah melalui aplikasi Airbnb.

Bagaimana cara mengubah atau membatalkan reservasi yang sudah ada?

Apabila Anda perlu membatalkan atau mengubah reservasi, kunjungi bagian Perjalanan di situs web atau aplikasi Airbnb untuk detail lebih lanjut mengenai opsi pembatalan Anda saat ini. Kami telah menyiapkan sumber informasi ini untuk membantu tamu memahami proses pembatalan dan kebijakan. Tamu yang tidak bisa bepergian karena COVID-19 dengan reservasi yang dipesan pada atau sebelum 14 Maret 2020 mungkin memenuhi syarat untuk membatalkan reservasinya tanpa dikenakan biaya. Pelajari lebih lanjut mengenai kebijakan kejadian luar biasa Airbnb.

Kebijakan COVID-19 apa yang telah dibuat untuk Pengalaman Airbnb?

Pengalaman Airbnb sudah dibuka kembali di negara-negara yang peraturan pemerintahnya telah mengizinkannya. Tamu dan Tuan Rumah diwajibkan mematuhi praktik keselamatan spesifik untuk pengalaman tatap muka, termasuk jaga jarak sosial dan pemakaian masker bila diwajibkan oleh undang-undang atau pedoman setempat. Dan, tentu saja, tetap tinggal di rumah jika Anda telah terpapar COVID-19 atau merasa kurang sehat. Pelajari lebih lanjut tentang panduan kesehatan dan keselamatan Pengalaman Airbnb.

Jika Anda ingin mengikuti pengalaman hanya dengan grup Anda, Anda bisa mempertimbangkan membuat pemesanan pribadi. Jika Anda merasa tidak nyaman berkumpul dengan orang-orang lain atau jika pengalaman tatap muka belum dibuka kembali di wilayah Anda, pertimbangkan pengalaman online Airbnb.

Opsi pemesanan fleksibel seperti apa yang tersedia di Airbnb?

Kebijakan pembatalan ditetapkan oleh Tuan Rumah, dan bervariasi antara fleksibel, sedang, dan ketat, tergantung setiap tempat. Anda bisa membaca detail mengenai kebijakan pembatalan setiap tempat menginap di halaman utama iklan. Kami telah menambahkan filter pencarian baru guna memudahkan Anda menemukan tempat dengan kebijakan pembatalan fleksibel. Pelajari lebih lanjut tentang filter baru ini.

Sumber informasi lainnya

Kebijakan Kejadian Luar Biasa

Kebijakan pembatalan

Sumber informasi tuan rumah