Kembali bepergian dengan cara yang lebih aman
Ikuti terus perkembangan terkini dengan tips terbaru untuk melakukan perjalanan selama
COVID-19 dan seterusnya.
Keselamatan adalah tanggung jawab kita bersama
Kami meminta komunitas Airbnb mematuhi praktik kesehatan dan keselamatan COVID-19 kami.
Pemakaian masker
Jaga jarak sosial
Kebersihan intensif
Standar yang lebih tinggi untuk setiap masa inap
Proses pembersihan intensif lima langkah Airbnb didasarkan pada rekomendasi para ahli yang lebih dari sekadar pembersihan standar dan merupakan langkah penting yang bisa dilakukan Tuan Rumah untuk membantu menjamin keselamatan komunitas ini.
Ruang pribadi, jauh dari keramaian
Rumah pribadi. Proses check-in tanpa kontak. Area luar ruangan terbuka yang luas. Ruang untuk bernapas. Temukan tempat menginap dengan fasilitas yang paling penting bagi Anda.
Jawaban atas pertanyaan Anda
Semua Tuan Rumah diwajibkan untuk mematuhi praktik keselamatan dan kebersihan COVID-19 Airbnb. Pelajari lebih lanjut mengenai Kebersihan Intensif Airbnb.
Bila diwajibkan oleh undang-undang atau pedoman setempat, semua Tuan Rumah dan tamu harus mengenakan masker atau penutup wajah saat berinteraksi secara langsung dan menjaga jarak setidaknya 6 kaki (2 meter) dari satu sama lain. Dan, tentu saja, kami sarankan Anda untuk tidak menerima tamu atau bepergian bila Anda terpapar atau memiliki gejala COVID-19. Pelajari persyaratan kesehatan dan keselamatan untuk penginapan Airbnb.
Anda selalu bisa menghubungi Tuan Rumah untuk mengajukan pertanyaan spesifik mengenai praktik kesehatan dan keselamatan yang diterapkan tuan rumah melalui aplikasi Airbnb.
Apabila Anda perlu membatalkan atau mengubah reservasi, kunjungi bagian Perjalanan di situs web atau aplikasi Airbnb untuk detail lebih lanjut mengenai opsi pembatalan Anda saat ini. Kami membuat pusat informasi ini untuk membantu tamu memahami proses pembatalan dan kebijakan.
Selain itu, tamu yang tidak bisa bepergian karena terinfeksi COVID-19 mungkin memenuhi syarat untuk membatalkan pemesanan dan mendapatkan pengembalian uang penuh dengan menghubungi dukungan pelanggan. Pelajari lebih lanjut mengenai kebijakan kejadian luar biasa Airbnb.
Pengalaman Airbnb sudah dibuka kembali di negara-negara yang peraturan pemerintahnya telah mengizinkannya. Tamu dan Tuan Rumah diwajibkan mematuhi praktik keselamatan spesifik untuk Pengalaman tatap muka, termasuk jaga jarak sosial dan pemakaian masker bila diwajibkan oleh undang-undang atau pedoman setempat. Dan, tentu saja, tetap tinggal di rumah jika Anda telah terpapar COVID-19 atau merasa kurang sehat. Pelajari lebih lanjut tentang panduan kesehatan dan keselamatan Pengalaman Airbnb.
Jika Anda ingin mengikuti pengalaman hanya dengan grup Anda, Anda bisa mempertimbangkan membuat pemesanan pribadi. Jika Anda merasa tidak nyaman berkumpul dengan orang-orang lain atau jika Pengalaman tatap muka belum dibuka kembali di wilayah Anda, pertimbangkan untuk mengikuti Pengalaman Online Airbnb.
Kebijakan pembatalan ditetapkan oleh Tuan Rumah, dan bervariasi di masing-masing tempat. Anda bisa membaca detail mengenai kebijakan pembatalan setiap tempat menginap di halaman utama iklan. Kami telah menambahkan filter pencarian baru guna memudahkan Anda menemukan tempat dengan kebijakan pembatalan fleksibel. Pelajari lebih lanjut tentang filter baru ini.