Lewatkan, langsung lihat konten
Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Memverifikasi identitas Anda

    Di Airbnb, kami selalu berupaya menjadikan komunitas ini seaman mungkin bagi semua orang. Dengan memberikan info identifikasi Anda, Anda membantu membangun kepercayaan di dalam komunitas ini. Karena itu, sebelum memesan penginapan atau pengalaman, atau menjadi Tuan Rumah, kami mungkin meminta identitas resmi Anda atau meminta Anda mengonfirmasikan nama resmi Anda dan menambahkan alamat Anda.

    Untuk info selengkapnya, pelajari Kebijakan Privasi Airbnb.

    Cara kerjanya

    Tuan Rumah mungkin mewajibkan tamu menyediakan identitas resmi agar dapat memesan tempat atau pengalaman mereka. Dan terkadang kami akan meminta bukti identitas agar kami dapat memeriksa bahwa seseorang sesuai dengan pengakuannya. Apa pun alasannya, identitas Anda tidak akan pernah dibagikan kepada orang lain yang menggunakan Airbnb.

    Konfirmasikan identitas Anda

    Ketika Anda diminta untuk mengonfirmasikan identitas Anda, Anda harus menambahkan nama resmi dan alamat Anda, atau mengirimkan foto identitas resmi Anda. Bukti identitas bisa berupa SIM, paspor, kartu identitas, atau visa. Jika Anda harus berhenti lalu kembali untuk menyelesaikan konfirmasi identitas Anda di lain waktu, tidak masalah. Anda bisa melanjutkan dari yang terakhir Anda kerjakan.

    Terkadang kami akan meminta Anda mengambil foto diri baru. Foto ini berbeda dengan foto profil Anda, yang juga harus Anda persiapkan.

    Harap diperhatikan bahwa menyelesaikan proses ini bukan berarti kami menjamin Tuan Rumah atau tamu mana pun, menjamin identitas seseorang, atau menjamin keamanan untuk berinteraksi dengan orang tersebut. Selalu gunakan penilaian terbaik Anda sendiri, dan ikuti tips keselamatan kami untuk tamu dan Tuan Rumah.

    Cara lain kami untuk memverifikasikan identitas Anda

    Dalam kasus tertentu, Anda mungkin tidak perlu menambahkan identitas resmi. Kami akan mengonfirmasikan keaslian identitas Anda bila Anda menambahkan nama dan alamat resmi Anda (ini harus sama dengan alamat yang Anda gunakan untuk menerima dokumen bank atau surat tagihan utilitas). Kami akan mencocokkan informasi ini dengan basis data pihak ketiga yang aman.

    Yang akan dibagikan dengan Tuan Rumah Anda

    Kami tidak akan membagikan identitas Anda kepada siapa pun yang menggunakan Airbnb. Kami tidak memberikan foto identitas Anda, foto diri yang Anda ambil sebagai bagian dari verifikasi identitas, atau alamat Anda kepada Tuan Rumah.

    Namun, kami membagikan:

    • Nama depan pada bukti identitas Anda
    • Apakah Anda berusia lebih atau kurang dari 25 tahun
    • Apakah bukti identitas Anda berhasil ditambahkan
    • Foto profil dan nama profil Anda

    Pelajari selengkapnya mengenai privasi dan cara kami menggunakan pencocokan foto untuk menjaga keamanan komunitas ini.

    Menyimpan dan menghapus foto identitas Anda

    Penyimpanan foto identitas resmi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi Airbnb, yang menjelaskan upaya kami dalam melindungi informasi Anda.

    Kami menyarankan untuk tidak menghapus foto identitas Anda. Jika Anda melakukannya, semua reservasi mendatang akan dibatalkan. Walau begitu, Anda bisa menghapus foto identitas Anda 90 hari setelah Anda menyelesaikan pemesanan terakhir Anda. Buka Info pribadi di Pengaturan Akun Anda. Di samping Identitas Resmi, pilih Hapus.

    Terakhir, terkadang kami mungkin akan menggunakan info identitas untuk melakukan pemeriksaan latar belakang.

    Apakah Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan?

    Artikel terkait