Jika Tuan Rumah harus membatalkan

Terkadang Tuan Rumah tidak bisa melayani masa inap Anda, dan biasanya kabar seperti itu akan diberitahukan sebelumnya kepada Anda. Jangan batalkan reservasi—kirimkan permohonan pembatalan agar Anda bisa mendapatkan pengembalian uang maksimal.

Untuk mengirimkan pengajuan pembatalan kepada tuan rumah Anda:

Tuan rumah memiliki waktu 48 jam untuk memberikan tanggapan. Bila perjalanan Anda dimulai dalam satu minggu, tuan rumah harus menanggapi dalam 24 jam. Jika tuan rumah menyetujui permohonan Anda atau tidak menanggapi, Anda akan mendapatkan pengembalian uang penuh. Bila tuan rumah menolak, tuan rumah Anda pada dasarnya masih bisa melayani masa inap Anda.

Jika Tuan Rumah telah membatalkan, pengembalian uang penuh sedang dikirimkan kepada Anda. Pelajari selengkapnya mengenai kapan Anda akan menerima pengembalian uang.