Membatalkan perjalanan karena kejadian luar biasa

Catatan: Jika Anda perlu membatalkan reservasi karena pandemi COVID-19, harap baca artikel ini untuk mengetahui opsi Anda.

Jangan khawatir. Jika Anda harus membatalkan reservasi karena keadaan darurat atau tak bisa dihindari, kami bisa membantu:

Baca Kebijakan Kejadian Luar Biasa Airbnb untuk memeriksa apakah keadaan Anda terlindungi
Pastikan Anda menyediakan dokumentasi yang diperlukan
Batalkan masa inap atau Pengalaman Airbnb Anda dengan memilih Saya mengalami kejadian luar biasa
Hubungi kami untuk mengajukan klaim, dan kami akan membantu Anda menjalankan langkah berikutnya, yang termasuk mengirimkan segala dokumen yang diperlukan dan menunggu tim kami meninjau kasus Anda

Penting: Klaim harus diajukan dalam 14 hari sejak pembatalan.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait