Bagaimana cara membatalkan perjalanan saya karena kejadian luar biasa?
Bagaimana cara membatalkan perjalanan saya karena kejadian luar biasa?
Catatan: Jika Anda perlu membatalkan reservasi karena pandemi COVID-19, harap baca artikel ini untuk mengetahui opsi Anda.
Jika Anda harus membatalkan karena keadaan darurat atau kondisi tidak dapat dihindari, berikut yang harus Anda lakukan:
- Baca Kebijakan Kejadian Luar Biasa Airbnb untuk memeriksa apakah Anda dilindungi kebijakan ini
- Pastikan Anda memiliki semua dokumen yang diperlukan
- Batalkan masa inap atau Pengalaman Airbnb Anda dengan memilih Saya mengalami kejadian luar biasa
- Hubungi kami untuk mengajukan klaim, dan kami akan membantu Anda menjalankan langkah-langkah selanjutnya, yang akan mencakup pengiriman semua dokumen yang diperlukan dan menunggu tim kami meninjau kasus Anda
Penting: Klaim harus diajukan dalam 14 hari sejak pembatalan.
Apakah Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan?