Saran akan ditampilkan setelah mengetikkan input pencarian. Gunakan panah naik dan turun untuk meninjau. Gunakan enter untuk memilih. Jika pilihannya berupa frasa, frasa tersebut akan diserahkan ke pencarian. Jika sarannya berupa tautan, browser akan mengarahkan ke halaman tersebut.
Cara kerja
Tamu

Membatalkan perjalanan karena kejadian luar biasa

Catatan: Jika Anda perlu membatalkan reservasi karena pandemi COVID-19, harap baca artikel ini untuk mengetahui opsi Anda.

Jangan khawatir. Jika Anda harus membatalkan reservasi karena keadaan darurat atau tak bisa dihindari, kami bisa membantu:

  1. Baca Kebijakan Kejadian Luar Biasa Airbnb untuk memeriksa apakah keadaan Anda terlindungi
  2. Pastikan Anda menyediakan dokumentasi yang diperlukan
  3. Batalkan masa inap atau Pengalaman Airbnb Anda dengan memilih Saya mengalami kejadian luar biasa
  4. Hubungi kami untuk mengajukan klaim, dan kami akan membantu Anda menjalankan langkah berikutnya, yang termasuk mengirimkan segala dokumen yang diperlukan dan menunggu tim kami meninjau kasus Anda

Penting: Klaim harus diajukan dalam 14 hari sejak pembatalan.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

  • Tamu

    Kebijakan Kejadian Luar Biasa

    Temukan detail mengenai cara penanganan pembatalan bila terjadi hal tak terduga di luar kendali Anda setelah memesan, yang menyebabkan reser…
  • Tamu

    Baca kebijakan pembatalan Tuan Rumah Anda

    Jumlah pengembalian uang bergantung pada kebijakan pembatalan Tuan Rumah serta waktu dan tanggal Anda membatalkannya.
  • Cara kerja pembatalan

    Terkadang terjadi hal tak terduga dan Anda harus membatalkan reservasi. Agar semuanya berjalan lancar, berikut cara untuk membatalkan reserv…
Dapatkan bantuan terkait reservasi, akun Anda, dan banyak lagi.
Masuk atau mendaftar