Meminta pengembalian uang
Jika Anda ingin meminta pengembalian uang sebelum atau sesudah perjalanan Anda, permohonan pengembalian uang berapa pun jumlahnya bisa ditangani melalui Pusat Resolusi. Sekadar catatan, Pusat Resolusi mungkin tidak bisa digunakan untuk masa inap di hotel-hotel tertentu.
Kami sarankan Anda membicarakan jumlah pengembalian uang dengan Tuan Rumah Anda lewat utas pesan Airbnb sebelum mengajukan permohonan di Pusat Resolusi. Namun, jika Anda dan Tuan Rumah tidak bisa mencapai kesepakatan, Anda bisa meminta bantuan Airbnb untuk mengupayakan solusi. Masalah harus dilaporkan kepada Airbnb dalam 72 jam sejak ditemukan agar memenuhi syarat berdasarkan Kebijakan Pemesanan Ulang dan Pengembalian Uang Airbnb.
Catatan: Anda memiliki waktu hingga 60 hari setelah tanggal check-out reservasi Anda untuk mengajukan permohonan melalui Pusat Resolusi.
Artikel terkait
Mengajukan pengembalian uang
Apakah Anda memerlukan pengembalian uang? Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengirimkan pesan kepada Tuan Rumah untuk mengatasi ma…- Tamu
Pengembalian uang karena pembatalan
Pelajari selengkapnya mengenai pengembalian uang Anda atas perjalanan atau pengalaman yang dibatalkan. Melacak pengembalian uang dan resi
Siapa yang suka mencari-cari resi di dompet? Pasti tidak ada! Kami siap membantu Anda mempermudahnya.