Mengubah atau membatalkan perjalanan aktif sebagai Tuan Rumah
Sometimes, unexpected events and emergencies pop up at the last minute. If you need to change or cancel a guest's reservation, you have options.
Reservations become active 24 hours before check-in. At that point, you might notice a reservation’s status switch to “Arrives tomorrow.”
Changing
You can change a confirmed reservation the same way you’d change an upcoming one: Just send your guest a trip change request.
Canceling
Canceling within 24 hours of check-in, or after a trip has started, is a special situation, however—you’ll need to contact us for help with that.
In either case, message your guest to let them know what’s going on.
Canceling a reservation mid-trip is a big deal. Penalties will be applied unless the cancellation reason meets certain limited exceptions. Try to avoid it if you can.
Artikel terkait
- Tuan Rumah
Cara Tuan Rumah membatalkan pemesanan
Anda bisa membatalkan reservasi sebagai Tuan Rumah, tetapi jika waktu check-in tinggal 24 jam lagi, opsi untuk membatalkan secara online mun… Ringkasan Program Asuransi Liabilitas Pengalaman
Pelajari selengkapnya mengenai komponen penting AirCover untuk Tuan Rumah ini. AirCover untuk Tuan Rumah merupakan perlindungan menyeluruh b…Perubahan, pembatalan, dan pengembalian uang untuk Tuan Rumah
Terkadang hal tak terduga bisa saja terjadi dan rencana Anda atau tamu Anda berubah. Agar semuanya berjalan lancar, berikut beberapa info be…