Saran akan ditampilkan setelah mengetikkan input pencarian. Gunakan panah naik dan turun untuk meninjau. Gunakan enter untuk memilih. Jika pilihannya berupa frasa, frasa tersebut akan diserahkan ke pencarian. Jika sarannya berupa tautan, browser akan mengarahkan ke halaman tersebut.
Cara kerja
Tuan Rumah

Menambahkan biaya kebersihan pada reservasi terkonfirmasi

Did you recently up your cleaning game or hire a housekeeper? If so, you’ll want to add or update the cleaning fee in your listing, but you may also want to add it to a confirmed reservation or active trip.

For that, you’ll need your guest’s approval: Simply send them a trip change request with a new total price that includes the additional fee. When you do this, it’s a good idea to shoot them a message explaining the change.

Kirimkan permohonan perubahan perjalanan kepada tamu Anda

Jika Anda tidak dapat menerima tamu di tempat yang mereka pesan, tetapi dapat menerima mereka di tempat lain, Anda harus menanyakan kesediaan tamu sebelum mengirimkan permohonan perubahan perjalanan:

  • Kirimkan pesan kepada tamu Anda mengenai perubahan tersebut dan sertakan tautan ke tempat yang diusulkan—pastikan untuk mencatat selisih biayanya, jika ada
  • Jika mereka setuju, kirimkan permohonan perubahan perjalanan kepada mereka
  • Jika mereka tidak setuju dan tidak lagi ingin mempertahankan reservasi, Anda harus membatalkannya agar mereka dapat memesan kembali di tempat lain

Pastikan perubahan tersebut tidak bertentangan dengan pengaturan tempat Anda. Ada baiknya Anda juga mengirimkan pesan yang menjelaskan alasan Anda meminta perubahan kepada tamu.

  1. Buka Reservasi dan pilih reservasi yang ingin Anda ubah
  2. Klik Detail, gulir ke bawah, lalu klik Ubah reservasi
  3. Pilih lagi opsi untuk Mengubah reservasi
  4. Ubah tempat, tanggal, jumlah tamu, atau harga
  5. Tinjau perubahan kemudian klik Kirim permohonan

Note: Cleaning fees aren’t applicable to listings in China.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

Dapatkan bantuan terkait reservasi, akun Anda, dan banyak lagi.
Masuk atau mendaftar