Menghubungi Tuan Rumah

Menghubungi Tuan Rumah sama mudahnya dengan mengirimkan pesan singkat melalui Airbnb guna memberi tahu bahwa Anda tertarik dengan tempat atau pengalaman Tuan Rumah.

Demi keselamatan dan privasi Anda, tamu dan Tuan Rumah hanya menerima nomor telepon satu sama lain setelah reservasi terkonfirmasi. Ketahui selengkapnya mengapa Anda sebaiknya selalu berkomunikasi dan bertransaksi melalui Airbnb.

Sebelum reservasi

Anda bisa melihat iklan dan mengeklik atau mengetuk Hubungi Tuan Rumah untuk mengirimkan pesan. Tips profesional: Jika Anda ingin menanyakan detail reservasi tertentu, masukkan tanggal dan jumlah tamu untuk perjalanan Anda sebelum mengeklik Hubungi Tuan Rumah (Anda tidak bisa mengirimkan pesan kecuali Anda sudah memilih tanggal).

Setelah perjalanan atau pengalaman Anda terkonfirmasi

Jika Anda memiliki reservasi yang disetujui atau pengalaman terkonfirmasi, Anda bisa menghubungi Tuan Rumah dengan membuka Perjalanan, menemukan reservasi, dan menghubungi Tuan Rumah dari sana. Jika Anda memiliki rekan seperjalanan, Anda bisa mengundang mereka untuk bergabung dengan reservasi.

Setelah perjalanan atau pengalaman Anda selesai

Ada yang perlu ditindaklanjuti dengan Tuan Rumah setelah perjalanan? Anda bisa mengirimkan pesan kepada Tuan Rumah melalui kotak masuk Anda.

Jika Anda memiliki masalah pembayaran yang perlu diselesaikan, Anda bisa melakukannya melalui Pusat Resolusi.