Beri pengembalian uang untuk tamu Anda

Ini bisa terjadi pada Tuan Rumah terbaik: Wifi tidak berfungsi, atau bak mandi air panas tidak panas. Jika ada yang menghalangi tamu Anda mendapatkan pengalaman terbaik, Anda bisa mengirimkan pengembalian uang penuh atau sebagian kepada tamu sebelum, selama, atau setelah tamu menginap. Kami akan segera memberi tahu tamu Anda, dan memproses pengembalian uang dalam 48 jam.

Setelah Anda mengirimkan pengembalian uang, transaksi akan dianggap final.

Pengembalian uang sebelum check-in

Untuk mengembalikan uang tamu sebelum tanggal check-in, buka Reservasi, pilih reservasi, dan klik atau ketuk Proses pengembalian uang.

Untuk mengembalikan uang tamu:

Tuan Rumah harus mengirimkan pengembalian uang atau permohonan dalam 60 hari setelah check-out.