Kapan Anda akan menerima pengembalian uang

Jika Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang, kami akan mengirimkan pengembalian uang begitu Anda membatalkan, ke metode pembayaran yang Anda gunakan ketika memesan reservasi. Bank atau penerbit kartu kredit Anda mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk mengirimkannya kepada Anda. Semua bergantung pada cara Anda membayar, kapan Anda membayar, dan tempat tinggal Anda.

Bagaimana Anda akan menerima pengembalian uang

Biasanya, Anda akan melihat dua bagian yang terpisah pada metode pembayaran Anda, yaitu biaya pembayaran dan jumlah pengembalian uang. Jika Anda membatalkan dalam 24 jam pertama setelah pemesanan, kami mungkin belum membebankan biaya pada pembayaran Anda dan hanya menerapkan penangguhan pada metode pembayaran Anda. Dalam hal ini, kami akan menghapus penangguhan pembayaran, yang seringkali merupakan proses backend yang tidak terlihat.

Lacak pengembalian uang untuk kartu kredit Anda

Anda bisa memantau pengembalian uang dengan beberapa cara. Anda bisa membuka Perjalanan, pilih reservasi, lalu pilih Pantau pengembalian uang. Anda juga bisa:

Hubungi bank Anda jika Anda belum menerima pengembalian uang berdasarkan jadwal pengembalian uang di bawah ini. Anda akan melihat ARN (Acquirer Reference Number/Nomor Referensi Penerima) Anda dalam Status pengembalian uang. ARN Anda adalah nomor unik yang dapat digunakan bank untuk melacak pengembalian uang Anda. Berikan nomor ini kepada bank Anda, dan mereka dapat menginformasikan kapan pengembalian uang Anda akan masuk ke rekening Anda.

Jadwal pengembalian uang

24 jam

• Kredit Airbnb untuk Bisnis
• Kredit hadiah Airbnb
• Kredit Hongbao
• PayPal

1 hari kerja

• Alipay
• WeChat Pay

Maksimum 5 hari kerja

• iDEAL
• Sofort Überweisung

5-7 hari kerja

• Klarna

Maksimum 15 hari kerja

• Kartu kredit terkemuka, termasuk kartu kredit prabayar dan kartu debit
• Metode pembayaran lainnya
• Apple Pay
• Google Pay
• Postepay

Maksimum 2 laporan kartu kredit

• Aura
• Elo
• Hipercard
• Kartu kredit terkemuka di Brasil saja

Catatan: Jika akun metode pembayaran semula telah ditutup, pengembalian uang yang dikirimkan oleh Airbnb tidak akan diproses. Jika hal ini terjadi, Anda bisa menghubungi Airbnb untuk meminta bantuan.