Saran akan ditampilkan setelah mengetikkan input pencarian. Gunakan panah naik dan turun untuk meninjau. Gunakan enter untuk memilih. Jika pilihannya berupa frasa, frasa tersebut akan diserahkan ke pencarian. Jika sarannya berupa tautan, browser akan mengarahkan ke halaman tersebut.
Cara kerja

Apa yang akan terjadi bila identitas Anda diperiksa

Kami berupaya agar tamu dan Tuan Rumah di Airbnb bisa saling percaya.

Meskipun tidak ada proses identifikasi yang sepenuhnya terjamin dan kami tidak dapat menjamin keaslian identitas seseorang, kami mengambil langkah-langkah untuk membantu semua orang merasa yakin akan keaslian identitas tamu dan Tuan Rumah di Airbnb. Inilah sebabnya kami menerapkan beberapa prosedur untuk mencoba memverifikasikan identitas pengguna kami.

Memverifikasikan identitas tamu dan Tuan Rumah membantu kami:

  • Mengamati perilaku penipuan
  • Melakukan pemeriksaan latar belakang jika diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku
  • Mengetahui apakah akun telah diambil alih oleh pelaku kejahatan

Ketahui selengkapnya bagaimana kami membantu menumbuhkan rasa percaya dalam komunitas kita di seluruh dunia.

Cara kami memeriksa identitas

Ketika Anda memesan penginapan atau Pengalaman—atau ketika Anda menjadi Tuan Rumah—kami dapat meminta Anda untuk memverifikasikan informasi pribadi, seperti nama resmi, alamat, nomor telepon, dan detail kontak lainnya.

Kami juga mungkin akan meminta Anda untuk memberikan informasi:

  • Nama resmi, alamat, dan/atau informasi pribadi lainnya: Dalam kasus tertentu, ini saja cukup bagi kami untuk memverifikasikan identitas Anda.
  • Foto bukti identitas resmi Anda: Bisa berupa SIM, paspor, kartu identitas, atau visa. Pelajari lebih lanjut tentang jenis identitas resmi.
  • Swafoto: Kami mungkin perlu meminta foto Anda apabila kami tidak bisa memverifikasikan identitas resmi Anda. Jika Anda tidak bisa memberikan swafoto yang cocok dengan identitas resmi Anda, Anda bisa menghubungi kami untuk mendapatkan metode verifikasi alternatif.

Pelajari selengkapnya mengenai proses verifikasi identitas.

Cara kami mengelola data Anda

Hanya karyawan Airbnb yang berwenang dan vendor pihak ketiga yang berwenang yang bisa mengakses informasi yang Anda kirimkan. Semua informasi disimpan dan dikirimkan menggunakan enkripsi aman. Kami menyimpan data Anda hanya selama yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku dan persyaratan hukum lainnya, yang mencakup:

  • Waktu yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan keselamatan dan anti-penipuan
  • Mematuhi panduan komunitas Airbnb
  • Kepatuhan terhadap persyaratan anti pencucian uang
  • Kepatuhan terhadap aturan pembayaran dan undang-undang perpajakan

Kami menghapus data pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku saat permohonan penghapusan hak subjek data diproses. Lihat Kebijakan Privasi Airbnb.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

Dapatkan bantuan terkait reservasi, akun Anda, dan banyak lagi.
Masuk atau mendaftar