Menonaktifkan atau menghapus akun Anda

Kami tidak ingin Anda meninggalkan Airbnb, tetapi jika Anda memutuskan untuk meninggalkan Airbnb, Anda memiliki beberapa opsi. Anda bisa menonaktifkan sementara akun Anda, yang memungkinkan Anda untuk mengaktifkannya kembali nanti, atau Anda bisa menghapusnya secara permanen.

Untuk mengirimkan permohonan terkait salah satu opsi, kunjungi Kelola data Anda dari browser web atau dari aplikasi Airbnb.

Langkah berikutnya

Penonaktifan akun

Apabila Anda menonaktifkan akun:

Profil Anda akan disembunyikan
• Iklan Anda akan disembunyikan jika Anda Tuan Rumah
• Informasi tertentu, seperti ulasan Anda, mungkin tetap akan terlihat oleh pengguna lain
• Airbnb akan menyimpan data akun Anda agar Anda bisa mengaktifkannya kembali di masa mendatang

Untuk mengaktifkan kembali akun Anda, silakan hubungi kami.

Jika Anda Tuan Rumah, Anda juga memiliki opsi untuk menonaktifkan iklan tanpa menonaktifkan seluruh akun Anda.

Penghapusan akun

Apabila Anda menutup dan menghapus akun secara permanen:

Kami akan memverifikasikan identitas Anda untuk alasan keamanan sebelum menyetujui permohonan Anda
• Begitu permohonan Anda diproses, informasi pribadi Anda akan dihapus secara permanen, kecuali informasi tertentu yang secara hukum harus atau boleh kami simpan, sebagaimana dijabarkan dalam Kebijakan Privasi

Setelah akun Anda dihapus, Anda tidak bisa mengaktifkannya kembali, memulihkan data apa pun, atau kembali mendapatkan akses. Anda harus membuat akun baru jika ingin menggunakan Airbnb lagi. Pelajari selengkapnya tentang menggunakan hak subjek data Anda.