Menonaktifkan atau menghapus akun Anda
Kami tidak ingin Anda meninggalkan Airbnb, tetapi jika Anda memutuskan untuk meninggalkan Airbnb, Anda memiliki beberapa opsi. Anda bisa menonaktifkan sementara akun Anda, yang memungkinkan Anda untuk mengaktifkannya kembali nanti, atau Anda bisa menghapusnya secara permanen.
Untuk mengirimkan permohonan terkait salah satu opsi, kunjungi Kelola data Anda dari browser web atau dari aplikasi Airbnb.
Langkah berikutnya
Penonaktifan akun
Apabila Anda menonaktifkan akun:
- Profil Anda akan disembunyikan
- Iklan Anda akan disembunyikan jika Anda Tuan Rumah
- Informasi tertentu, seperti ulasan Anda, mungkin tetap akan terlihat oleh pengguna lain
- Airbnb akan menyimpan data akun Anda agar Anda bisa mengaktifkannya kembali di masa mendatang
Untuk mengaktifkan kembali akun Anda, silakan hubungi kami.
Jika Anda Tuan Rumah, Anda juga memiliki opsi untuk menonaktifkan iklan tanpa menonaktifkan seluruh akun Anda.
Penghapusan akun
Apabila Anda menutup dan menghapus akun secara permanen:
- Kami akan memverifikasikan identitas Anda untuk alasan keamanan sebelum menyetujui permohonan Anda
- Begitu permohonan Anda diproses, informasi pribadi Anda akan dihapus secara permanen, kecuali informasi tertentu yang secara hukum harus atau boleh kami simpan, sebagaimana dijabarkan dalam Kebijakan Privasi
Setelah akun Anda dihapus, Anda tidak bisa mengaktifkannya kembali, memulihkan data apa pun, atau kembali mendapatkan akses. Anda harus membuat akun baru jika ingin menggunakan Airbnb lagi. Pelajari selengkapnya tentang menggunakan hak subjek data Anda.
Catatan: Kebijakan dan prosedur yang berbeda berlaku bagi pengguna di Tiongkok daratan. Hubungi kami untuk info lebih lanjut.
Artikel terkait
- Tuan RumahMengaktifkan mode tunda, menyembunyikan, atau menonaktifkan iklan AndaBila tidak ingin menerima pertanyaan atau permohonan, Anda bisa mengaktifkan mode tunda, menyembunyikan, atau menonaktifkan iklan Anda.
- TamuMenggabungkan beberapa akunAnda tidak bisa menggabungkan akun, jadi Anda harus memilih satu akun dan menonaktifkan akun lainnya.
- TamuApakah Airbnb bisa menonaktifkan akun saya?Ya. Ketahui mengapa dan kapan Airbnb akan membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun Anda.