Jika tamu membuat Anda merasa tidak nyaman

Sederhana saja, Andalah yang menetapkan peraturan untuk tempat Anda. Jika Anda mendapatkan tamu yang pernah melanggar peraturan rumah atau melakukan sesuatu yang membuat Anda merasa tidak aman, Anda tidak perlu menyetujui reservasinya.

Sebelum Anda menyetujui permohonan perjalanan

Baca tips keselamatan ini untuk membantu Anda mengenal calon tamu, menyiapkan tempat Anda untuk meraih sukses, dan melindungi diri Anda sendiri.

Menolak reservasi tertentu tidak akan berdampak negatif pada posisi iklan Anda. Namun, posisi iklan Anda di hasil pencarian mungkin akan terkena dampak jika Anda sering menolak permohonan.

Setelah Anda mengonfirmasikan reservasi

Jika Anda sudah mengonfirmasikan reservasi, Anda bisa membatalkannya.

Cari tahu apakah situasi Anda memungkinkan untuk melakukan pembatalan tanpa dikenakan penalti, misalnya apabila Anda mengetahui bahwa tamu merencanakan pesta tanpa izin, atau apabila tamu membawa anjing peliharaan meski iklan Anda secara khusus mengatakan bahwa hewan peliharaan tidak diizinkan.

Berikut hal-hal yang perlu Anda ketahui tentang penalti pembatalan. 

Memberi tanda bendera pada pesan yang tidak pantas

Jika ada pesan dari tamu yang membuat Anda merasa tidak nyaman, beri tahu kami dengan cara memberi tanda bendera. Cukup buka utas pesan lalu klik atau ketuk ikon bendera di samping pesan yang ingin ditinjau.