Lewatkan, langsung lihat konten
Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Opsi pembatalan karena COVID-19

    Bila COVID-19 memengaruhi rencana perjalanan Anda (kami harap tidak) dan Anda ingin mengetahui opsi pembatalan dan pengembalian uang Anda saat ini, buka batalkan reservasi Anda dan pilih Rencana perjalanan saya berubah karena pandemi COVID-19.

    Pertama, Anda selalu memiliki opsi berikut:

    • Pengembalian uang sesuai dengan kebijakan pembatalan tuan rumah Anda
    • Pengembalian uang tunai penuh setelah mengirimkan dokumentasi resmi untuk ditinjau

    Tergantung tanggal pemesanan dan check-in Anda, Anda juga mungkin memiliki opsi berikut:

    • Kredit perjalanan kejadian luar biasa
    • Minta pengembalian uang penuh kepada tuan rumah

    Jika Anda tetap harus membatalkan, lanjutkan proses pembatalan dan kami akan memandu Anda melalui proses yang mungkin harus dilakukan oleh Anda atau Tuan Rumah Anda.

    Yang perlu diketahui

    Bila Anda sakit karena COVID-19, hal ini selalu tercakup dalam Kebijakan Kejadian Luar Biasa standar Airbnb. Cukup pilih Saya mengalami kejadian luar biasa saat Anda membatalkan.

    Jika reservasi Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang penuh, Anda bisa mengirimkan pesan kepada Tuan Rumah untuk mengetahui apakah tuan rumah bersedia memberikan pengembalian uang tambahan melalui Pusat Resolusi.

    Apakah Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan?

    Artikel terkait