Saran akan ditampilkan setelah mengetikkan input pencarian. Gunakan panah naik dan turun untuk meninjau. Gunakan enter untuk memilih. Jika pilihannya berupa frasa, frasa tersebut akan diserahkan ke pencarian. Jika sarannya berupa tautan, browser akan mengarahkan ke halaman tersebut.
Cara kerja
Tuan Rumah

Buat dan kirim balasan cepat untuk tamu

Save time sending common messages to guests by creating quick reply templates. Your templates can be personalized with shortcodes that dynamically fill in guest, reservation, and listing details.

The benefit of quick replies

Having a set of customized quick replies makes hosting with a team more efficient as you’re all using the same standards for guest interactions. Plus, all of your quick replies are accessible in your team’s shared inbox.

You can use scheduled messaging to send your quick replies automatically, based on a trigger, like a new reservation, check-in, or checkout.

Untuk membuat balasan cepat

  1. Klik Kotak Masuk, lalu klik Menu
  2. Di bagian Pengaturan, klik Balasan cepat
  3. Klik + Balasan baru
  4. Masukkan nama untuk mengidentifikasi templat
  5. Tulis pesan Anda dan masukkan shortcode untuk mengubahnya sesuai kebutuhan
  6. Sesuaikan pengaturan bahasa dengan pesan Anda
  7. Klik Simpan

Pengaturan bahasa templat memengaruhi bagaimana shortcode Anda diterjemahkan.

Shortcodes

Shortcodes are placeholders that dynamically fill in guest, reservation, and listing details when the message is sent to the guest. You’ll need to have the corresponding information in your listings, such as check-in and checkout times, otherwise the shortcode will display as unavailable in the message. Here’s the full list:

  • Guest’s first name
  • Guest’s last name
  • Guest’s phone number
  • Check-in date
  • Check-in time
  • Checkout date
  • Checkout time
  • Total trip price
  • Average nightly price
  • Cleaning fee
  • Listing name
  • Listing address
  • Listing city
  • Wi-fi name
  • Wi-fi password
  • Confirmation code
  • Directions
  • Check-in Instructions
  • House Rules
  • House Manual
  • Guidebook
  • Getting around
  • Guest Access
  • Guest Interaction
  • Guest city
  • Guest country
  • Neighborhood
  • Number of guests
  • Number of nights
  • Number of bathrooms
  • Number of bedrooms
  • Number of beds
  • Primary host first name
  • Primary host last name

Untuk menggunakan balasan cepat

  1. Klik Kotak Masuk,  lalu pilih utas pesan dengan tamu
  2. Pilih ikon balasan cepat di samping kotak untuk menulis pesan
  3. Pilih balasan yang Anda inginkan dan klik Gunakan balasan ini
  4. Lakukan pengeditan tambahan, lalu klik Kirim

Untuk mengedit balasan cepat

  1. Klik Kotak Masuk, lalu klik Menu
  2. Di bagian Pengaturan, klik Balasan cepat
  3. Pilih pesan yang ingin Anda edit
  4. Buat perubahan, lalu klik Simpan

Untuk menghapus balasan cepat

  1. Klik Kotak Masuk, lalu klik Menu
  2. Di bagian Pengaturan, klik Balasan cepat
  3. Pilih pesan yang ingin Anda hapus
  4. Gulir untuk menemukannya lalu klik Hapus templat
Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

Dapatkan bantuan terkait reservasi, akun Anda, dan banyak lagi.
Masuk atau mendaftar