Mohon maaf, beberapa bagian di situs web Airbnb tidak akan berfungsi dengan baik bila JavaScript tidak diaktifkan.

Pusat Bantuan – beranda

Saran akan ditampilkan setelah mengetikkan input pencarian. Gunakan panah naik dan turun untuk meninjau. Gunakan enter untuk memilih. Jika pilihannya berupa frasa, frasa tersebut akan diserahkan ke pencarian. Jika sarannya berupa tautan, browser akan mengarahkan ke halaman tersebut.

Masuk atau mendaftar

Cara kerja

Melaporkan pesan yang mencurigakan

Take down the scammers by reporting any suspicious messages. You’ll be helping keep the whole Airbnb community safe from phishing and scams.

Be safe, and only communicate, book, and pay through Airbnb. If you get a suspicious message, let us know by contacting us or flagging it.

Untuk melaporkan pesan

Melaporkan pesan di desktop

Buka Pesan dan pilih percakapan yang ingin Anda laporkan
Dalam pesan, klik ikon tiga titik
Klik Laporkan pesan ini
Pilih alasan mengapa Anda melaporkan pesan dan klik Oke
Berikan detail lebih lanjut (jika perlu), lalu klik Kirim

Untuk sebagian besar alasan, Anda bisa memilih untuk memblokir orang tersebut agar tidak mengirimkan pesan lagi kepada Anda.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

Tamu
Melaporkan dan memblokir
Pilih percakapan dengan orang yang ingin Anda laporkan atau blokir, lalu ikuti petunjuk.
Tamu
Menghindari penipuan, pengelabuan, dan penyalahgunaan
Kami mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi integritas platform Airbnb dan mengurangi risiko dan kerugian yang berhubung…
Tamu
Bagaimana saya mengetahui apakah sebuah email atau situs web benar-benar dari Airbnb?
Email dan situs web penipuan biasanya bernada mendesak dan mengancam penangguhan akun. Bila ragu, mulailah di halaman beranda Airbnb.

Dapatkan bantuan terkait reservasi, akun Anda, dan banyak lagi.

Masuk atau mendaftar