Mengapa kebijakan pembatalan Anda digantikan

Kebijakan pembatalan Anda mungkin digantikan aturan lain dalam situasi tertentu. Dalam hal ini, tamu mungkin akan menerima pengembalian uang penuh sesuai dengan Ketentuan Layanan Airbnb.

Kapan kebijakan pembatalan dapat digantikan 

Tamu Anda bisa membatalkan dan mendapatkan pengembalian uang penuh jika:

• Tempat tidak dapat diakses, tidak bersih, tidak aman, atau ada hewan yang tidak diberitahukan sebelumya
• Tamu tidak bisa menghubungi Tuan Rumah
• Tamu menghubungi kami dalam 24 jam setelah menemukan masalah serius dan Tuan Rumah tidak bisa atau tidak mau memberikan bantuan
• Tamu harus membatalkan dikarenakan kejadian luar biasa
• Tamu membatalkan dalam periode pembatalan gratis 24 jam untuk reservasi di California

Apa yang akan terjadi pada bayaran masuk jika kebijakan pembatalan digantikan aturan lain

Jika Tuan Rumah sudah menerima bayaran atas reservasi, ia mungkin harus membayar sejumlah tertentu akibat pembatalan tersebut. Airbnb dapat memulihkan jumlah tersebut sebagaimana diatur dalam Ketentuan Layanan Pembayaran. Penyesuaian akan otomatis dipotong dari pembayaran uang sewa terjadwal berikutnya.

Ketahui lebih lanjut mengenai pengaruh penyesuaian terhadap penghasilan Anda.