Menanggapi atau mengajukan keberatan atas ulasan

Ulasan yang jujur akan membantu Tuan Rumah dan tamu untuk berkembang dan menemukan tempat yang tepat di masa mendatang. Namun, terkadang mungkin ada ulasan tertentu yang tidak sesuai dengan pemahaman Anda. Berikut beberapa opsi jika hal itu terjadi. 

Tanggapi ulasan terbaru

Anda bisa memublikasikan tanggapan terbuka atas ulasan yang diberikan seseorang untuk Anda. 

Tanggapan Anda akan segera dipublikasikan, dan setelah itu, Anda tidak bisa mengeditnya—jadi luangkan waktu Anda dan pikirkan apa yang ingin Anda katakan.

Mengajukan keberatan atas ulasan

Meskipun Anda tidak bisa menghapus ulasan, Anda bisa melaporkannya jika menurut Anda ulasan melanggar Kebijakan Ulasan Airbnb. Jangan ragu untuk menanggapi dengan memberikan penjelasan lebih lengkap atau memberikan perspektif Anda sendiri, asalkan Anda juga mematuhi Kebijakan Ulasan.