Anda bisa mengajukan permohonan perubahan kepada tamu. Jika tamu menyetujuinya, reservasi akan diperbarui.

Apabila Anda harus membatalkan sisa suatu reservasi, pastikan Anda mengirimkan pesan kepada tamu untuk memberi tahu mereka apa yang terjadi,…

Apabila tamu Anda ingin mengubah detail reservasi terkonfirmasinya (misalnya mempersingkat atau memperpanjang masa menginap), ia perlu mengi…

Anda dapat mengubah harga reservasi terkonfirmasi dengan mengajukan permohonan perubahan, atau mengirimkan penawaran khusus untuk permohonan…

Anda membutuhkan persetujuan tamu untuk menambahkan biaya kebersihan pada reservasi terkonfirmasi atau perjalanan aktif.

Jika Anda tidak mendengar kabar dari tamu dan permohonan Anda penting atau mendesak, Anda bisa mengirimkan pesan untuk mengingatkan tamu aga…

Baik tamu maupun tuan rumah bisa menolak permohonan penggantian dan mempertahankan reservasi sebagaimana adanya.

Jika tamu tambahan muncul tanpa pemberitahuan, Tuan Rumah bisa memilih untuk mengakomodasi tamu tersebut atau menolaknya.

Bagaimana Anda mengembalikan uang tamu bergantung pada apakah pengembalian dilakukan sebelum atau setelah perjalanan tamu tersebut.

Jika Anda tidak memenuhi satu atau beberapa persyaratan dasar, Airbnb mungkin mengharuskan Anda untuk mengembalikan uang tamu.

Melalui Pusat Resolusi, Anda dapat meminta atau mengirimkan uang untuk berbagai hal yang berkaitan dengan perjalanan Airbnb Anda. Tamu dan T…

Foto mungkin tidak akan ditampilkan sebelum reservasi terkonfirmasi atau mungkin tamu belum mengunggahnya.

Kami mengukur seberapa cepat dan konsisten Anda memberikan tanggapan pada pertanyaan dan permohonan reservasi dari tamu.

Respons cepat atas permohonan reservasi, pertanyaan pemesanan, dan pesan lainnya akan menghadirkan kepercayaan di komunitas menerima tamu ki…

Anda bisa memeriksa status reservasi di berbagai tempat: reservasi, pesan, atau kalender Anda.

Ketahui detail mengenai berbagai status yang mungkin berlaku pada reservasi Anda.

Anda akan menerima email ketika Anda mendapatkan reservasi terkonfirmasi. Anda juga bisa membuka reservasi Anda, kalender Anda, atau utas pe…

Buka tab Hari Ini untuk menemukan reservasi mendatang Anda dari tamu.

Terkadang tuan rumah ingin membuat tanggal tersedia di kalender mereka agar hanya tamu tertentu yang bisa memesan. Untuk melakukan ini, tamu…

Ini berarti tuan rumah telah menyetujui permohonan reservasi tamu, namun pembayaran tamu belum berhasil.

Tamu dengan reservasi berstatus menunggu atau terkonfirmasi tidak akan mengetahui jika Anda melakukan perubahan pada tempat Anda. Jadi, Anda…

Jika Anda mendapati seorang tamu melanggar salah satu peraturan rumah atau membuat Anda merasa tidak nyaman, Anda bisa menolak permohonan pe…

Bila tamu Anda membatalkan atau tidak datang, kami akan menerapkan kebijakan pembatalan Anda dan bayaran masuk untuk reservasi tersebut akan…

Jika Anda bisa mengakomodasi grup yang lebih besar dan Anda ingin mengenakan biaya tambahan untuk tamu-tamu ini, Anda bisa mengirimkan perub…

Asuransi liabilitas Pengalaman adalah komponen penting dari AirCover untuk Tuan Rumah, yang merupakan perlindungan menyeluruh untuk Tuan Rum…

Anda harus membawa semua orang ke tempat yang aman dan menghubungi layanan darurat setempat secepatnya. Setelah itu, laporkan kejadian terse…

International SOS membantu mendukung evakuasi medis yang diperlukan tuan rumah dan tamu, serta memberikan rekomendasi ahli mengenai perawata…