Kebijakan pengembalian uang Pengalaman yang lebih sederhana untuk komunitas ini
Poin utama
Kami memperbarui kebijakan pengembalian uang tamu Pengalaman
Tamu kini memiliki waktu 72 jam untuk melaporkan masalah
Kami tahu penting bagi Anda, sebagai Tuan Rumah Pengalaman, untuk memberikan layanan keramahtamahan yang luar biasa kepada tamu Anda. Sebelumnya, jika tamu Pengalaman mengalami masalah, baik secara langsung maupun online, mereka bisa meminta pengembalian uang kapan saja setelah Pengalaman berakhir.
Kami memahami bahwa tidak memberi tamu batas waktu untuk melaporkan masalah bukanlah hal yang ideal bagi Tuan Rumah, jadi kami memperbarui kebijakan pengembalian uang tamu untuk Pengalaman. Tamu kini memiliki waktu 72 jam setelah Pengalaman untuk mengirimkan permohonan pengembalian uang jika ada masalah.
Kami juga menyederhanakan penyampaian kebijakan tersebut agar lebih jelas. Isi pokok kebijakan tetap sama. Kebijakan yang diperbarui ini berlaku untuk pemesanan yang dibuat pada atau setelah 15 Juli 2022.
Untuk info selengkapnya, Anda bisa membaca kebijakan pengembalian uang tamu 2022.
Poin utama
Kami memperbarui kebijakan pengembalian uang tamu Pengalaman
Tamu kini memiliki waktu 72 jam untuk melaporkan masalah