Lewatkan, langsung lihat konten
Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
    5 tips menerima tamu dengan kebutuhan aksesibilitas

    5 tips menerima tamu dengan kebutuhan aksesibilitas

    Buat tempat yang memikat beragam tipe tamu dengan langkah sederhana berikut ini.
    Oleh Airbnb pada 7 Apr 2021
    Bacaan 2 menit
    Diperbarui 28 Apr 2021

    Poin utama

    • Memindahkan furnitur untuk memperluas jalur akses akan memudahkan tamu berkebutuhan aksesibilitas menyusuri tempat Anda

    • Gunakan ponsel Anda untuk mengambil foto yang menampilkan fitur aksesibilitas di tempat Anda

    • Menambahkan fitur aksesibilitas akan membantu lebih banyak tamu menemukan tempat Anda

    Mulai individu dengan masalah mobilitas hingga lansia, keluarga dengan anak kecil (dan kereta dorong), dan seterusnya, ada banyak wisatawan yang memiliki kebutuhan aksesibilitas unik. Berikut lima tips yang dapat membantu Anda menciptakan tempat yang nyaman agar tamu bisa memesan tanpa ragu:

    Tambahkan fitur aksesibilitas ke iklan Anda

    Tamu bisa mencari tempat yang memiliki fitur aksesibilitas tertentu. Jika tempat Anda menyertakan hal-hal berikut, menyampaikannya dengan jelas di iklan Anda bisa membantu Anda tampil menonjol bagi tamu:

    • Jalur tanpa undakan menuju pintu masuk tempat
    • Jalan luar yang terang menuju pintu masuk utama
    • Pintu masuk lebar
    • Tidak ada tangga atau undakan untuk memasuki tempat
    • Tempat parkir penyandang disabilitas
    • Kamar mandi tanpa undakan
    • Palang pegangan kokoh di toilet dan/atau pancuran kamar mandi
    • Kursi mandi atau pancuran yang dirancang untuk membantu orang dengan keterbatasan gerak

    Ketahui selengkapnya tentang cara menambahkan fitur aksesibilitas pada iklan Anda

    Gunakan foto untuk menonjolkan fitur aksesibilitas di tempat Anda

    “Sebagai wisatawan yang penuh semangat dengan atrofi otot tulang belakang, saya tahu betapa pentingnya foto saat mengevaluasi apakah sebuah rumah akan cocok untuk saya,” jelas Srin Madipalli, konsultan aksesibilitas Airbnb.

    Untungnya, Anda tidak membutuhkan fotografer profesional untuk menonjolkan fitur aksesibilitas Anda. Anda bisa langsung mengambil foto kamar mandi tanpa undakan, tanjakan, dan lainnya menggunakan ponsel Anda.

    Pertimbangkan untuk menyertakan meteran dalam foto Anda untuk menunjukkan lebar pintu atau lorong kepada tamu. Ini bisa sangat membantu bagi tamu yang menggunakan kursi roda atau alat bantu mobilitas lainnya.

    Di Airbnb, pintu masuk yang dianggap lebar harus memiliki ukuran lebar setidaknya 32 inci (81 cm).

    Dapatkan tips untuk memotret fitur aksesibilitas

    Lakukan percakapan yang jujur dan terbuka dengan tamu Anda

    Mengajukan beberapa pertanyaan kepada calon tamu sebelum mereka memesan bisa membantu Anda memutuskan apakah tempat Anda cocok untuk mereka.

    Contoh percakapan awal yang akan bermanfaat antara lain, “Apakah Anda memiliki pertanyaan spesifik mengenai tempat ini?” dan “Adakah yang bisa saya lakukan agar masa inap Anda lebih nyaman?”

    Beberapa pertanyaan ramah bisa menjadikan tamu jauh lebih nyaman dan yakin memesan tempat Anda.

    Temukan cara menjadwalkan pesan

    Persiapkan tempat Anda dengan cermat

    Sebelum tamu dengan kebutuhan aksesibilitas tiba, pikirkan sentuhan akhir yang bisa membuat tempat Anda lebih mudah disusuri. Beberapa ide yang bisa dipertimbangkan:

    • Memindahkan perabotan seperti kursi, meja, dan bangku ottoman agar jalur akses di ruang tamu menjadi lebih lapang
    • Mempermudah akses ke stopkontak
    • Menempatkan perlengkapan rumah tangga seperti handuk dan piring di lokasi yang lebih mudah dijangkau

    Pelajari cara mengatur tempat Anda agar lebih aksesibel.

    Buat buku panduan yang inklusif dan menarik

    Buku panduan adalah kesempatan Anda untuk memberikan tips lokal kepada tamu yang memperlihatkan keramahtamahan Anda dan kota Anda. Saat menambahkan rekomendasi tempat bersantap, tamasya, dan aktivitas luar ruangan, cobalah berpikir seperti wisatawan berkebutuhan aksesibilitas.

    Misalnya, pertimbangkan untuk mengidentifikasi restoran mana yang memiliki tanjakan, mencatat jalur beraspal untuk berjalan kaki, dan mencatat museum mana yang memiliki banyak tempat parkir di dekat pintu masuk.

    Dengan menerapkan tips ini ke dalam bisnis menerima tamu, Anda bisa membantu menjadikan tempat Anda lebih menarik bagi khalayak yang lebih luas dan mewujudkan dunia yang membuat semua orang merasa diterima.

    Poin utama

    • Memindahkan furnitur untuk memperluas jalur akses akan memudahkan tamu berkebutuhan aksesibilitas menyusuri tempat Anda

    • Gunakan ponsel Anda untuk mengambil foto yang menampilkan fitur aksesibilitas di tempat Anda

    • Menambahkan fitur aksesibilitas akan membantu lebih banyak tamu menemukan tempat Anda
    Airbnb
    7 Apr 2021
    Apakah ini membantu?