Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Pasangan itu mengelola hotel “bubble” di Meksiko menggunakan perangkat Airbnb

    Mereka memuji kesederhanaan Airbnb atas keberhasilan bisnis sampingan mereka.
    Oleh Airbnb pada 8 Agu 2019
    Bacaan 3 menit
    Diperbarui 27 Okt 2020

    Poin utama

    • Campera adalah resor perkemahan mewah di kawasan perkebunan anggur Meksiko yang menyediakan akomodasi berbentuk gelembung transparan dengan pengendali suhu udara

    • Pemilik menggunakan perangkat Airbnb untuk mengembangkan bisnis mereka dari tiga menjadi 11 kamar hanya dalam waktu tiga tahun

    • Mereka memuji kemudahan platform Airbnb dan berbagai perangkatnya, seperti Smart Pricing, untuk membantu bisnis mereka berkembang

    Campera Hotel Burbuja (juga dikenal sebagai Hotel Bubble) dibuka pada tahun 2017 setelah pasangan suami istri Ignacio dan Alejandra, yang menjalankan perusahaan arsitektur dan desain di Meksiko, melihat peluang bisnis di halaman belakang mereka. Keluarga mereka memiliki lahan 24 hektare di Valle De Guadalupe, yang dikenal sebagai Napa Valley di Meksiko, hanya berjarak 145 kilometer ke arah selatan San Diego. Sementara turis mulai membanjiri area ini, hanya ada beberapa tempat menginap untuk mereka. Pasangan ini memutuskan untuk mengisi kekosongan tersebut dengan sesuatu yang menyenangkan dan kreatif.

    Mereka mendirikan tiga bangunan gelembung transparan dengan pengendali suhu udara, masing-masing mampu menampung tempat tidur ukuran ganda dan kamar mandi, di tengah-tengah kebun anggur keluarga mereka—mereka menjadikannya bisnis perkemahan mewah. Namun, saat memikirkan cara menyewakan bangunan gelembung tersebut kepada tamu, Alejandra mengatakan mereka sama sekali tidak tahu caranya.

    Pada saat itulah seorang konsultan, yang pernah menangani media sosial hotel bintang lima di Meksiko dan Prancis, yang mereka sewa untuk menyebarkan gambar bangunan gelembung tersebut di media sosial, menceritakan tentang Airbnb. Ignacio dan Alejandra mencobanya, dan mereka tidak menyesal dengan pilihan mereka.

    Sejak saat itu, pasangan tersebut telah mengembangkan Campera dari tiga menjadi 11 kamar gelembung, semuanya dikelola dan dapat dipesan secara eksklusif di Airbnb. Itu terjadi karena jangkauan dan kemudahan Airbnb sangat membantu mereka menjalankan bisnis sampingan. “Saya tidak bisa membayangkan hotel saya dikelola lewat platform lainnya,” ujarnya. “Sudah terbukti semuanya begitu mudah,” kata Alejandra. “Airbnb memudahkan hidup saya.”

    Mengelola hotel sebagai bisnis kedua memiliki tantangan tersendiri, terutama bagi tuan rumah seperti Alejandra dan Ignacio, yang bisnis utamanya berjarak 145 kilometer di kota pesisir Ensenada. Namun, platform Airbnb yang mudah digunakan untuk pemesanan, transfer uang, memblokir kamar, dan penanganan pembatalan, memberikan kemudahan seperti kantor kedua kepada pasangan tersebut. Selain itu, mereka bisa bekerja langsung di platform ini sehingga tidak perlu lagi berinvestasi pada perangkat lunak manajemen pihak ketiga. “Airbnb adalah perangkat andalan saya karena klien akan menghubungi Airbnb dan Airbnb akan melakukan segalanya,” kata Alejandra.

    Saya tidak bisa membayangkan hotel saya dikelola lewat platform lain.
    Alejandra, Owner, Campera Bubble Hotel

    Hotel gelembung pasangan ini menawarkan pengalaman tradisional berkemah di tenda safari dengan sentuhan futuristik. Atapnya yang berbentuk bola memungkinkan pengunjung untuk melihat “500 juta bintang” di langit malam pedesaan dari tempat tidur yang nyaman, aman dari gangguan serangga, sambil menikmati anggur lokal. Tamu sering terpikat oleh foto-foto indah yang ada di halaman teratas Airbnb. Kebanyakan pengunjung adalah wisatawan akhir pekan dari California Selatan atau bagian lain Meksiko yang mencari liburan romantis. Kamar-kamar gelembung ini selalu penuh pada Hari Valentine dan untuk pesta pernikahan.

    Perangkat Smart Pricing Airbnb, yang diaktifkan oleh Alejandra, juga membantu bisnis ini. Bila perangkat Smart Pricing menyarankan penurunan harga, Alejandra biasanya mengikutinya. Dan hasilnya jelas terlihat. Pertumbuhan bisnis Campera meningkat secara stabil. “Awalnya, musim ramai adalah dari musim semi hingga awal musim gugur, lalu selebihnya kosong pada musim dingin,” kata Alejandra. “Tetapi sekarang, musim gugur dan musim dingin juga benar-benar terpesan penuh.”

    Pasangan tersebut mengatakan bahwa ulasan Airbnb juga memungkinkan mereka menyempurnakan layanan mereka dari jauh. “Saya bisa menggunakannya untuk membantu staf saya,” kata Alejandra. “Contohnya, ‘Oke, ada yang mengatakan mereka tidak mendapatkan air panas. Apa yang terjadi?’ Atau ‘Ada yang mengatakan tempatnya tidak 100% bersih. Ada masalah apa?’ Jadi, ulasan adalah alat yang baik.”

    Alejandra mengatakan menerima tamu telah menjadikannya orang yang rendah hati. “Saya tahu, perlu kerja keras untuk menyenangkan orang,” ujarnya. Dia juga bersyukur bisa menjalankan bisnis sampingan yang kreatif dan sukses. “Bisnis ini berkembang,” katanya. “Airbnb adalah mitra yang luar biasa bagi kami. Saya bersyukur platform ini hadir untuk kami. Saya selalu mengatakan kepada orang-orang, ‘Jadilah tuan rumah. Rasanya luar biasa. Cukup lakukan saja. ’”

    Tertarik untuk menerima tamu secara profesional di Airbnb?
    Pelajari lebih lanjut

    Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak diterbitkan.

    Poin utama

    • Campera adalah resor perkemahan mewah di kawasan perkebunan anggur Meksiko yang menyediakan akomodasi berbentuk gelembung transparan dengan pengendali suhu udara

    • Pemilik menggunakan perangkat Airbnb untuk mengembangkan bisnis mereka dari tiga menjadi 11 kamar hanya dalam waktu tiga tahun

    • Mereka memuji kemudahan platform Airbnb dan berbagai perangkatnya, seperti Smart Pricing, untuk membantu bisnis mereka berkembang

    Airbnb
    8 Agu 2019
    Apakah ini membantu?