Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Cara membantu keluarga yang ikut dalam perjalanan Make-A-Wish® merasa seperti di rumah

    Kemitraan dengan Open Homes membantu memberikan pengalaman menakjubkan bagi keluarga.
    Oleh Airbnb pada 23 Jul 2019
    Bacaan 4 menit
    Diperbarui 28 Apr 2021

    Poin utama

    • Program Open Homes Airbnb menyediakan tempat menginap yang nyaman bagi keluarga yang bepergian untuk pengalaman Make-A-Wish®

    • Karena 75% harapan mencakup perjalanan, sambutan hangat dari tuan rumah bisa membantu keluarga-keluarga ini merasa nyaman

    Open Homes kini menjadi Airbnb.org

    Program Open Homes Airbnb telah berubah menjadi Airbnb.org, organisasi nirlaba 501(c)(3) baru. Terima kasih telah turut membangun komunitas Open Homes bersama kami. Kami sangat senang jika Anda menjadi bagian dari babak baru ini.

    Organisasi seperti Make-A-Wish® mengabulkan keinginan anak-anak yang menderita penyakit kritis—yang dapat berdampak besar pada pemulihan keluarga mereka.

    “Tujuh puluh lima persen keinginan yang kami terima melibatkan perjalanan,” kata Catie Martino, yang mengoordinasikan perjalanan untuk organisasi ini. “Pernah ada perjalanan luar biasa ke Selandia Baru untuk melihat pemandangan dari film favorit mereka hingga berenang bersama lumba-lumba dan pergi ke pantai untuk pertama kalinya.”

    Dengan program Open Homes Airbnb, Anda bisa menawarkan tempat yang nyaman bagi keluarga yang sedang menjalani pemulihan dari masa sulit sehingga mereka bisa beristirahat sejenak dan mendekatkan keluarga mereka. “Ketika putra saya Liam berada di rumah sakit untuk menjalani pengobatan, kesempatan untuk memikirkan masa depan saja dapat membuatnya melewati penyakitnya dan pulih jauh lebih cepat,” kata Amy Eyer, yang keluarganya mendapatkan perjalanan ke Paris tahun lalu untuk menghadiri turnamen golf. “Ketika kami mendapat kabar bahwa keinginannya dikabulkan, dia benar-benar gembira,” katanya. “Dia terobsesi dengan golf dan memilih salah satu turnamen besar, Ryder Cup, yang diadakan di Paris tahun itu.”

    Kami berbincang dengan Catie Martino dan keluarga Eyer menyampaikan cara mengatur penginapan yang nyaman bagi keluarga untuk kembali berkumpul dan mendekatkan mereka.

    Apa yang bisa dilakukan tuan rumah sebelum keluarga tiba?

    Catie Martino: “Banyak dari keluarga ini yang jarang bepergian, jadi bila tuan rumah bisa datang dan menyambut mereka, tentu mereka akan merasa aman dan nyaman.”

    Andy Eyer, ayah: “Kami belum pernah bepergian ke luar negeri. Kami biasanya hanya bepergian di AS atau Meksiko. Perjalanan ini memberi kami kesempatan untuk menjelajahi dunia sebagai sebuah keluarga.”

    Amy Eyer, ibu: “Make-A-Wish mengirimkan jadwal perjalanan yang sangat terperinci dengan informasi kontak, dan menanyakan apakah informasi saya boleh diberikan kepada tuan rumah Airbnb kami, Xavier. Dia mengirimkan SMS beberapa hari sebelum perjalanan dan menyampaikan semoga penerbangan kami aman. Dan kemudian kami mengiriminya SMS di pagi hari ketika kami masuk. Ada begitu banyak hal yang terjadi, dan senang rasanya mengetahui ada seseorang yang menunggu kehadiran kami.”

    Informasi apa yang akan bermanfaat dan perlu disediakan selama perjalanan mereka?

    Catie Martino: “Rasanya sangat menyenangkan bila tuan rumah meninggalkan pesan yang mencantumkan daftar toko dan restoran setempat. Atau membantu keluarga menemukan aktivitas yang bisa dilakukan.”

    Andy Eyer: “Tuan rumah kami mengerahkan upaya ekstra untuk memastikan pengalaman kami menyenangkan. Dia memberi tahu kami ada apa saja di sekitar rumahnya yang bisa kami capai dengan berjalan kaki, dan kami bisa hidup seperti warga lokal—pergi ke kedai roti dan toko sekitar. Dia juga memberikan panduan transportasi umum cara terbaik menuju turnamen, jadi kami tahu bus mana yang perlu kami naiki dan di halte mana.”

    Amy Eyer: “Dia juga menjumpai kami saat kami tiba dan memberi kami tur mendetail di rumahnya, mengajarkan kepada kami cara menggunakan AC dan pemanas, serta menunjukkan tempat mencuci pakaian. Semuanya ia sampaikan dengan sangat mendetail, dia juga menunjukkan kepada kami tempat anak-anak bisa bermain dan beraktivitas di halaman belakang.”

    Aktivitas apa yang biasanya ingin dilakukan keluarga saat berkunjung?

    Catie Martino: “Banyak dari keluarga ini yang terpisah selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk mendapatkan perawatan, jadi pengalaman Make-A-Wish® ini menyatukan keluarga. Perjalanan adalah kesempatan bagi keluarga untuk mengumpulkan energi dan membangun kembali harapan. Mendatangkan kenyamanan dan rasa normal.”

    Andy Eyer: “Saya ingat pertama kali Liam keluar dari rumah sakit, dan setelah delapan minggu berturut-turut akhirnya kami bisa pulang selama seminggu, lalu kembali untuk memulai siklus kemoterapi berikutnya. Kami menjalani hidup dari hari ke hari, tapi kami mencoba untuk tumbuh sebagai keluarga. Ketika menjalani semua yang harus kami lalui, yang kami inginkan hanyalah kembali menjadi keluarga yang utuh. Saya sangat terharu karena enam bulan yang lalu saya bahkan tidak membayangkan ini mungkin terjadi—bisa duduk dan makan malam bersama.”

    Bagaimana saya bisa memberikan sesuatu yang lebih dari biasanya untuk keluarga ini?

    Catie Martino: “Tuan rumah biasanya melakukan hal-hal yang luar biasa. Kami melihat tuan rumah yang memberikan hadiah kecil yang berhubungan dengan harapan tamunya. Sebagian bahkan menyediakan bahan makanan di kulkas, sehingga keluarga bisa bersantai saat tiba.”

    Amy Eyer: “Xavier membelikan kami sebotol sampanye, memesan roti yang baru dipanggang, dan menyediakan susu dan jus untuk anak-anak di apartemen. Dia menjadikan rumahnya sangat nyaman untuk anak-anak dan membelikan mereka hadiah kecil. Bahkan sekadar pesan yang ditulis tangan pun akan terasa sangat berarti.”

    Bagaimana jika keadaan darurat medis terjadi selama masa inap?

    Catie Martino: “Staf Make-A-Wish menangani semuanya. Jika ada situasi yang membutuhkan perawatan medis tertentu di rumah, kami akan mengomunikasikannya 100% dengan tuan rumah.”

    Agar memenuhi syarat mengikuti program ini, semua anak yang akan bepergian dengan program Make-A-Wish harus mendapatkan surat izin bepergian dari dokter. Meskipun sangat jarang, jika keadaan darurat medis terjadi dalam perjalanan ini, Make-A-Wish cabang setempat akan berkomunikasi langsung dengan Anda dan memberitahukan siapa yang harus dihubungi. Beberapa anak mungkin bepergian dengan perangkat medis atau perangkat lain yang diperlukan untuk memberikan perawatan—namun staf Make-A-Wish akan mengonfirmasikan kepada Anda bahwa rumah Anda cocok untuk kebutuhan spesifik anak yang bepergian.

    Bergabunglah dengan komunitas yang terus berkembang yang memberikan dukungan bagi orang-orang ketika dibutuhkan.

    Informasi yang terdapat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak diterbitkan.

    Poin utama

    • Program Open Homes Airbnb menyediakan tempat menginap yang nyaman bagi keluarga yang bepergian untuk pengalaman Make-A-Wish®

    • Karena 75% harapan mencakup perjalanan, sambutan hangat dari tuan rumah bisa membantu keluarga-keluarga ini merasa nyaman

    Airbnb
    23 Jul 2019
    Apakah ini membantu?