Inbox enhancements to manage communication with guests

Catatan editor: Artikel ini diterbitkan sebagai bagian dari Airbnb Update Mei 2023. Informasi mungkin telah berubah sejak dipublikasikan. Pelajari selengkapnya mengenai update produk terbaru Airbnb.

Keberhasilan dalam menerima tamu membutuhkan komunikasi yang efektif dengan tamu, yang dapat memakan waktu. Kami mengumumkan dua peningkatan untuk menyederhanakan komunikasi: tanda terima pesan dan balasan cepat baru.

Anda memberi tahu kami bahwa Anda ingin tahu apakah tamu telah menerima pesan Anda. Dengan tanda terima pesan, Tuan Rumah dan tamu bisa mengetahui apakah pesan mereka telah dibaca.

Begitu Anda atau tamu Anda membaca pesan yang terkirim melalui aplikasi Airbnb, indikator sudah dibaca akan muncul tepat di bawah pesan terakhir pada utas pesan.

Secara default, fitur tanda terima pesan akan diaktifkan untuk semua pengguna Airbnb pada awal Juni. Untuk menonaktifkannya, buka bagian Privasi dan berbagi di pengaturan akun Anda.

Balasan cepat dan pesan terjadwal telah menghemat waktu Anda. Sekarang Anda dapat menambahkan kartu visual praktis yang terhubung ke petunjuk check-out baru Anda ke balasan cepat atau pesan terjadwal.

Untuk membantu Anda melakukannya lebih cepat, kami menambahkan saran otomatis di kotak masuk Anda. Begini cara kerjanya:

• Jika tamu Anda mengirimkan pesan yang menanyakan tentang check-out, Anda akan mendapatkan saran otomatis untuk mengirimkan balasan cepat yang terhubung ke petunjuk check-out.

• Jika Anda belum membuat petunjuk check-out, Anda akan mendapatkan saran otomatis untuk melakukannya, kemudian Anda dapat membagikannya sebagai kartu balasan cepat.

Fitur kotak masuk ini adalah bagian dari Airbnb Update Mei 2023, yang menampilkan 25 peningkatan untuk Tuan Rumah. Aktifkan fitur Akses Awal untuk mulai menggunakan fitur baru ini hari ini.