Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Memperkenalkan Dewan Inovasi Airbnb

    Kami membuat program ini untuk menjalin hubungan yang lebih bermakna dengan para mitra dan tuan rumah kami.
    Oleh Airbnb pada 10 Jan 2020
    Bacaan 7 menit
    Diperbarui 28 Apr 2021

    Para pengusaha bisnis penginapan telah bermitra dengan Airbnb untuk menjadikan kegiatan menerima tamu sebagai jalan hidup mereka. Kami selalu mencari cara baru untuk mendukung mitra dan tuan rumah yang membentuk masa depan bersama kami.

    Itulah sebabnya kami membuat program yang memungkinkan kami untuk terlibat dengan cara yang lebih bermakna dengan mitra dan tuan rumah kami. Program ini membuka jalur komunikasi langsung yang memberdayakan para profesional itu, bukan hanya untuk memberikan masukan tentang alat dan fitur, tetapi juga untuk membantu membentuk visi kami secara keseluruhan. Kami sangat senang dapat memperkenalkan program Dewan Inovasi Airbnb.

    Seperti percakapan pada umumnya, dewan ini hanya akan berfungsi bila nilai yang diyakini sama-sama menguntungkan kedua pihak. Jadi, kami merancang program ini agar saling menguntungkan. Kami mendapatkan lebih banyak bimbingan langsung dan keahlian yang tak tertandingi di industri ini, sementara para anggota dewan mendapatkan manfaat berupa koneksi yang lebih mudah ke sistem kepengurusan Airbnb, melihat pemetaan produk kami lebih dekat, dan dapat memberikan masukan langsung mengenai dukungan, cara-cara untuk bekerja sama, serta inisiatif dan fitur-fitur utama Airbnb.

    Untuk acara perdana program ini, kami ingin bertemu dengan orang-orang yang menciptakan begitu banyak hubungan penting antara pengusaha bisnis penginapan dan Airbnb: penyedia perangkat lunak untuk hotel dan penyewaan tempat berlibur. Kami mengundang eksekutif dan pemimpin produk dari beberapa mitra perangkat lunak terbaik kami untuk bergabung dengan kami di bulan November 2019 pada acara dialog dan kolaborasi intensif selama dua hari di Dubrovnik, Kroasia.

    Berikut ini adalah beberapa agenda penting acara ini:

    Mengapa Dubrovnik? Sesuai dengan semangat eksplorasi Dewan Inovasi, kami menginginkan lokasi yang mungkin tidak begitu dikenal oleh setiap peserta. Kota di Laut Adriatik ini juga kebetulan sangat unik—lingkungannya cocok untuk mencari inspirasi dan ide-ide baru.

    Agar percakapan dapat berlangsung dengan lancar dan menarik, kami membatasi acara ini hanya untuk 13 anggota dewan dan sekelompok kecil pemimpin dari Airbnb.

    “Skala yang kecil dan keakraban lebih baik untuk mendapatkan masukan dan berbagi pengetahuan,” ujar Braeden, pimpinan produk di Bluetent. “Menurut saya, seluruh acara ini mendorong komunikasi dua arah, bukan hanya satu orang yang mengungkapkan pendapatnya secara sepihak saja.”

    Komunikasi itu memiliki banyak bentuk. Presentasi oleh pemimpin perangkat lunak dan Airbnb diikuti dengan diskusi kelompok kecil yang berfokus pada topik utama, demo dan ikhtisar produk, diskusi fitur, sesi tanggapan dan masukan, dan dialog tentang layanan di masa depan. Namun, beberapa momen tukar pendapat kami yang paling berkesan terjadi dalam suasana yang tidak terlalu formal. Kami menghargai kesempatan untuk mendengarkan para pemimpin ini—dan untuk lebih memahami pengalaman mereka—saat menikmati koktail, di meja makan, dan bahkan selama tur di sepanjang tembok kota abad ke-16.

    Skala kecil dan keakraban memang lebih baik untuk menerima berbagai masukan dan pengetahuan. Menurut saya, seluruh acara ini mendorong komunikasi dua arah, bukan hanya satu orang yang mengungkapkan pendapatnya secara sepihak saja.
    Braeden, Chief Product Officer at Bluetent

    Begitu kami kembali dari Dubrovnik, ada begitu banyak wawasan, dari detail produk yang paling spesifik hingga visi terluas tentang bagaimana masa depan industri ini. Namun, kami juga mendapatkan rasa keterikatan yang sama berharganya dengan mitra kami—pemahaman yang lebih pribadi tentang pengalaman, kebutuhan, dan aspirasi mereka.

    “Saya belajar banyak dari acara tukar pikiran ini, bukan hanya dengan Airbnb, tetapi juga dengan penyedia perangkat lunak lainnya,” ujar Fabian, pendiri Smoobu.

    Rasa kebersamaan dan dukungan timbal balik, bahkan di antara para pesaing, adalah hal yang ingin terus kami kembangkan melalui program Dewan Inovasi Airbnb. Kami sangat senang dapat terus bekerja sama dengan Dewan Inovasi Mitra Perangkat Lunak kami—dan meluncurkan dewan tambahan di seluruh bagian bisnis kami lainnya pada tahun 2020, termasuk salah satunya untuk manajer properti.

    Jika Anda berminat untuk menjadi anggota dewan, nantikan kabar selanjutnya. Kami akan menginformasikan lebih lanjut pada awal tahun 2020 tentang cara mengajukan permohonan. Sementara itu, terima kasih kepada mitra perangkat lunak kami yang telah membuat acara di Dubrovnik sukses (dan begitu seru). Inilah yang dibutuhkan agar percakapan tetap lancar.

    Saya belajar banyak dari kesempatan bertukar pikiran ini, bukan hanya dengan Airbnb, tetapi juga dengan penyedia perangkat lunak lainnya.
    Fabian, Cofounder, Smoobu
    Airbnb
    10 Jan 2020
    Apakah ini membantu?