Menetapkan peraturan rumah yang membantu
Peraturan rumah Anda mengatur ekspektasi untuk tamu dan memberi mereka gambaran mengenai gaya menerima tamu Anda. Peraturan rumah juga membantu tamu menilai apakah tempat Anda cocok untuk mereka sebelum memesan.
Memilih peraturan rumah standar Anda
Tuan Rumah bisa memilih dari serangkaian peraturan rumah standar untuk hal-hal berikut:
- Hewan peliharaan
- Acara
- Merokok, vape, dan rokok elektrik
- Jam tenang
- Waktu check-in dan check-out
- Jumlah tamu maksimum
- Pemotretan dan pengambilan video komersial
Peraturan rumah Anda ditampilkan dengan jelas di empat tempat: di halaman iklan Anda, di layar saat tamu memesan tempat Anda, di email Siapkan Koper Anda, dan di Panduan Kedatangan yang diterima tamu sebelum perjalanan mereka.
Bagaimana peraturan rumah membantu melindungi Anda
Dengan aturan dasar untuk tamu, semua peraturan yang Anda pilih dari daftar peraturan rumah standar bisa diberlakukan. Jika tamu melanggar peraturan rumah, langkah pertama Anda adalah berkomunikasi dengan tamu dan mencoba menyelesaikan masalah secara langsung. Jika Anda tidak dapat mencapai suatu penyelesaian, hubungi Dukungan Komunitas untuk mendapatkan bantuan.
Menulis peraturan tambahan
Jika Anda memiliki persyaratan khusus yang tidak disertakan dalam daftar peraturan rumah standar, Anda bisa menuliskannya di peraturan tambahan. Sebaiknya hindari menuliskan terlalu banyak peraturan yang dapat membuat tamu bingung, namun Anda bisa menambahkan hal penting mengenai kebiasaan setempat atau kesehatan dan keselamatan. Beberapa contoh dari Tuan Rumah:
- “Kami tidak memiliki jalan beraspal, semua tanah, jadi kami meminta agar sepatu dilepas karena rumah kami berkarpet,” kata Juliette, anggota Dewan Penasihat Tuan Rumah di Nairobi, Kenya.
- “Harap tutup dan kunci semua jendela dan pintu saat Anda meninggalkan suite,” kata Dave dan Deb, Tuan Rumah di Edmonton, Kanada.
- “Harap jangan menyimpan makanan di kamar tidur,” kata Momi, seorang Tuan Rumah di Honolulu.
Semua peraturan tambahan harus sesuai dengan kebijakan dan ketentuan Airbnb, termasuk ketentuan layanan dan kebijakan nondiskriminasi Airbnb.
Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.