Mempersiapkan proses check-in yang mudah dan efektif setiap saat

Sebagai bagian dari aturan dasar untuk Tuan Rumah, Anda harus memberikan info yang dibutuhkan tamu untuk mengakses tempat Anda saat check-in dan selama mereka menginap. Banyak Tuan Rumah sukses yang menawarkan check-in mandiri, menggunakan perangkat seperti smart lock, keypad, atau kotak penyimpanan, dan mereka menyiapkan rencana cadangan jika terjadi kendala.

Atur proses check-in sederhana dan uji untuk mengonfirmasikan bahwa proses ini akan berfungsi untuk setiap tamu, setiap saat.

• Gunakan aplikasi Airbnb untuk menambahkan petunjuk check-in langkah demi langkah untuk tempat Anda. Aplikasi akan meminta Anda untuk memberikan foto proses check-in dan catatan instruksi singkat, yang dapat diakses dengan mudah oleh tamu.

• Masukkan alamat dan lokasi pin dengan benar. Jika tempat Anda berada jauh dari jalan atau tidak ada layanan telepon di dekatnya, sertakan petunjuk arah yang tepat untuk menghindari kebingungan.

• Kirimkan petunjuk check-in tiga hari lebih awal. Konfirmasikan dengan tamu bahwa mereka telah menerima pesan Anda dan tanyakan apakah mereka memiliki pertanyaan.

• Siap membantu pada waktu check-in. Jika ada kendala, Anda harus dapat dihubungi sehingga masalah dapat segera diatasi.

Salah satu cara untuk mempermudah check-in adalah dengan memasang smart lock atau keypad yang memungkinkan tamu membuka kunci pintu depan dengan kode. Sebelum setiap check-in, Anda bisa mengubah kode dan mengirimkan nomor unik kepada tamu.

Periksa kembali secara rutin apakah semua sistem berfungsi. Baik Anda mengandalkan perangkat atau menyapa tamu secara langsung, sebaiknya Anda memiliki kotak penyimpanan dengan kunci cadangan.