Cara menyediakan check-in mandiri untuk proses kedatangan yang lancar
Menambahkan check-in mandiri bisa menghemat waktu Anda dan tamu Anda dan membuat tempat Anda lebih menarik. Tamu dapat menyaring hasil pencarian berdasarkan opsi pemesanan, jadi menyertakan check-in mandiri akan membantu tempat Anda tampil lebih menonjol.
Ikuti tiga langkah ini untuk mulai menggunakan check-in mandiri.
Pilih bagaimana tamu bisa masuk
Tiga opsi check-in mandiri yang populer adalah keypad, smart lock, dan kotak penyimpanan.
- Keypad bekerja dengan kunci pintu elektronik. Tamu menggunakan kode, bukan kunci, untuk membuka pintu. Tidak perlu melacak kunci, artinya tidak akan ada kehilangan kunci.
- Smart lock adalah kunci elektronik yang dapat Anda kendalikan dari jarak jauh, biasanya melalui koneksi Bluetooth atau wifi. Jika integrasi smart lock tersedia, Anda bisa menghubungkan smart lock yang kompatibel ke akun Airbnb Anda dan secara otomatis membuat kode unik yang hanya aktif selama tamu menginap.
- Kotak penyimpanan menyimpan kunci dengan aman di luar rumah. Tamu memasukkan kode untuk mengakses kunci. Pilih tempat yang mudah ditemukan dan dijangkau untuk kotak penyimpanan Anda, lalu ubah kode antar pemesanan. Sebagian Tuan Rumah menggunakan kotak penyimpanan sebagai cadangan untuk keypad dan smart lock.
Atur petunjuk yang jelas
Bantu tamu mengetahui cara masuk sebelum mereka tiba.
- Tambahkan detail pada petunjuk check-in Anda. Jelaskan dengan tepat cara menggunakan keypad, smart lock, atau kotak penyimpanan Anda. Sertakan gambar setiap langkah proses.
- Jadwalkan pesan sambutan. Hemat waktu dengan menjadwalkan pesan untuk tamu beberapa hari sebelum check-in. Sertakan tips bermanfaat, seperti mencetak atau mengambil tangkapan layar petunjuk check-in untuk mengantisipasi jika jaringan ponsel tidak stabil.
Buat proses yang aman
Sebagai Tuan Rumah, Anda bertanggung jawab untuk menyiapkan proses check-in yang aman bagi tamu. Pastikan setiap tamu memiliki kode akses unik. Sebagian Tuan Rumah menggunakan empat digit terakhir nomor telepon tamu agar lebih mudah diingat.
Setelah Anda mengatur check-in mandiri dan menambahkan petunjuk, buka Panduan kedatangan di tab Iklan untuk memperbarui metode check-in Anda.
Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.