Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Tips menerima tamu yang bepergian untuk perawatan medis

    Tuan rumah Open Homes telah membantu memperingan pengeluaran orang-orang yang melakukan perjalanan medis.
    Oleh Airbnb pada 18 Jul 2019
    Bacaan 3 menit
    Diperbarui 7 Des 2020

    Poin utama

    • Biaya penginapan dapat sangat membebani mereka yang bepergian untuk perawatan medis

    • Program Open Homes telah bermitra dengan sejumlah organisasi nirlaba tepercaya untuk menyediakan penginapan sementara gratis bagi pasien yang menjalani perawatan dan keluarga mereka

    Open Homes kini menjadi Airbnb.org

    Program Open Homes Airbnb telah berubah menjadi Airbnb.org, organisasi nirlaba 501(c)(3) baru. Terima kasih telah turut membangun komunitas Open Homes bersama kami. Kami sangat senang jika Anda menjadi bagian dari babak baru ini.

    Ketika orang bepergian untuk perawatan medis, keluarga, perawat, dan orang terkasih mereka sering ikut bersama mereka untuk memberikan dukungan emosional dan fisik yang sangat penting. Namun terkadang, biaya tiket pesawat dan akomodasi menjadi hambatan yang sulit diatasi sendiri.

    Program Open Homes Airbnb telah membantu meringankan beban tersebut melalui tuan rumah yang mengizinkan pasien medis, atau orang yang ikut bersama mereka, menginap di tempatnya. Jika Anda sedang bersiap membuka pintu rumah Anda untuk pertama kalinya bagi orang yang bepergian untuk perawatan atau beristirahat, Anda mungkin memiliki pertanyaan tentang cara mempersiapkan tempat Anda.

    Kami berbicara dengan manajer staf organisasi nirlaba dan keluarga yang bepergian untuk perawatan medis untuk mendapatkan gambaran jelas tentang apa yang akan Anda jalani. Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda bisa menawarkan kenyamanan dan ruang yang mereka butuhkan untuk memulihkan diri.

    Bagaimana cara berkomunikasi dengan tamu sebelum mereka tiba?

    Setelah organisasi nirlaba seperti Fisher House atau The Bone Marrow & Cancer Foundation menghubungi Anda dan mengajukan permohonan untuk memesan rumah Anda, mereka mungkin akan mengajukan pertanyaan lanjutan mengenai tempat Anda. Tamu perorangan yang telah diperiksa oleh mitra nirlaba kami juga bisa menghubungi Anda langsung untuk mengajukan pertanyaan dan permohonan menginap.

    Sebelum mengonfirmasikan reservasi, Anda bisa mengirimkan pesan kepada organisasi nirlaba—atau terkadang, tamu secara langsung—untuk memastikan apakah kamar ekstra atau rumah Anda sesuai dengan kebutuhan mereka.

    Anda juga bisa menyampaikan detail logistik seperti pengaturan tempat tidur dan apakah tamu akan memiliki akses ke pancuran dan bak mandi. Detail lain yang perlu Anda informasikan pada tahap ini: apakah bangunan Anda memiliki lift atau dapat diakses kursi roda, dan apakah ada ruang pribadi untuk menyimpan obat-obatan atau barang pribadi lainnya.

    Pertanyaan seperti apa yang perlu saya ajukan kepada orang yang akan menginap?

    Untuk mengetahui apa yang akan Anda hadapi, Anda bisa bertanya berapa banyak orang yang bepergian bersama mereka dan seberapa besar privasi yang diinginkan keluarga mereka selama menginap. Jangan ragu untuk membagikan informasi tambahan apa pun (misalnya: keluarga Anda menguasai dua bahasa, petunjuk arah yang jelas ke pintu depan Anda, tempat mereka bisa menemukan kata sandi wifi dengan label jelas) untuk memastikan masa inap berjalan dengan lancar.

    Bagaimana cara membuat tamu merasa diterima?

    Kami sangat sering mendengar bahwa seprai lembut, handuk bersih, dan akses ke kipas angin atau pemanas akan membuat tamu merasa seperti di rumah sendiri. Beberapa orang sensitif terhadap debu dan bulu hewan peliharaan, dan mungkin harus menginap di tempat yang telah dibersihkan secara profesional. Tergantung kesehatan dan musim saat bepergian, mereka mungkin menginginkan AC dengan suhu yang dapat diatur dan tirai jendela. Bila Anda memiliki pertanyaan mengenai kebutuhan kebersihan tertentu untuk tamu, Anda selalu bisa mengirimkan pesan kepada orang yang mengajukan permohonan penginapan.

    Bagaimana saya bisa memberikan bantuan yang lebih dari biasanya untuk memastikan mereka merasa nyaman saat mereka memulihkan diri?

    Karena tamu seperti ini cenderung menghabiskan sebagian besar waktu mereka bepergian ke dan dari fasilitas pengobatan, mereka akan sangat menghargai berbagai kemudahan yang bisa mereka peroleh selama menginap. Pertimbangkan item tambahan seperti botol minuman yang mudah dibawa, makanan ringan, kartu kosong untuk menulis pesan "terima kasih" dan "semoga lekas sembuh", dan perlengkapan mandi dasar. Hal-hal lain yang mungkin disukai tamu antara lain: menawarkan keperluan dasar sehari-hari, kebutuhan makanan instan (oatmeal, kopi, dll.) dan bahan bacaan.

    Banyak keluarga yang bepergian bersama menghabiskan waktu lama di rumah sakit dan berharap bisa pulang ke rumah di akhir hari untuk beristirahat dan bersantai bersama.

    Bergabunglah dengan komunitas yang terus berkembang yang memberikan dukungan bagi orang-orang ketika dibutuhkan.

    Informasi yang terdapat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.

    Poin utama

    • Biaya penginapan dapat sangat membebani mereka yang bepergian untuk perawatan medis

    • Program Open Homes telah bermitra dengan sejumlah organisasi nirlaba tepercaya untuk menyediakan penginapan sementara gratis bagi pasien yang menjalani perawatan dan keluarga mereka

    Airbnb
    18 Jul 2019
    Apakah ini membantu?