18 artikel, 3 video

Keramahtamahan

Pelajari cara membuat tamu senang, menciptakan masa inap yang berkesan, dan mendapatkan ulasan 5 bintang.
18 artikel, 3 video
Filter jenis konten
Cara menyambut tamu Airbnb pertama Anda
Selalu hadirkan pengalaman berkesan untuk perjalanan tamu Anda.
Bacaan 3 menit
Dapatkan lebih banyak ulasan 5 bintang
Desainer interior dan HosTeladan mengungkapkan bagaimana mereka menciptakan masa inap yang berkesan.
Bacaan 10 menit
Cara mengajukan keberatan atas ulasan yang bernada pembalasan
Ajukan permintaan penghapusan ulasan yang bernada pembalasan, tidak peduli sudah berapa lama ulasan tersebut dipublikasikan.
Bacaan 2 menit
Cara menyediakan check-in mandiri untuk proses kedatangan yang lancar
Hemat waktu dan berikan fleksibilitas ekstra untuk tamu.
Bacaan 2 menit
Menyederhanakan proses check-in
Tamu Anda hendaknya bisa mengakses tempat Anda dengan mudah.
Bacaan 2 menit
Tips untuk memudahkan Anda menerima tamu selama musim ramai
Patuhi daftar periksa kebersihan, gunakan fitur check-out, dan perbarui fasilitas Anda.
Bacaan 4 menit
Tonton: Kamar Airbnb menyatukan Tuan Rumah dan tamu
Kampanye global baru memperjelas apa saja yang bisa dilakukan oleh Tuan Rumah ini.
Bacaan 5 menit
Hal-hal dasar tentang berkomunikasi dengan tamu
Dapatkan tips dan templat untuk terhubung dengan wisatawan.
Bacaan 3 menit
Menetapkan peraturan rumah yang membantu
Lindungi rumah Anda dan ciptakan pengalaman yang lebih baik bagi tamu.
Bacaan 2 menit
Cara sederhana untuk menyenangkan tamu dengan masa inap jangka panjang
Ikuti tips berikut untuk memberikan dampak positif terhadap tamu dan ulasan Anda.
Bacaan 3 menit
Cara mencegah tantangan menerima tamu
Diana, HosTeladan, berbagi tips untuk mengatasi momen-momen sulit sebagai Tuan Rumah.
Video 3 menit
Apa yang terjadi jika tamu membatalkan atau mengubah pemesanan?
Berikut yang akan terjadi pada pembayaran Anda jika rencana perjalanan berubah.
Bacaan 3 menit
Praktik inklusif untuk membantu setiap tamu merasa disambut hangat
Dapatkan panduan dari Tuan Rumah berpengalaman—dari memperbarui iklan hingga memberi ulasan untuk tamu.
Bacaan 5 menit
Mempraktikkan keramahtamahan inklusif dan memerangi bias
Para ahli menjelaskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk Tuan Rumah.
Bacaan 11 menit
Tambahkan detil yang disukai para tamu
Seorang mantan direktur kreatif membagikan tips dekorasi terbaiknya.
Bacaan 6 menit
Buat buku panduan untuk membagikan tips lokal Anda
Bantulah tamu untuk mengenal area Anda dengan panduan perjalanan digital khusus.
Bacaan 2 menit
Tuliskan panduan rumah untuk menyampaikan info seputar tempat Anda
Hemat waktu dan berikan detail penting dengan petunjuk yang telah ditulis sebelumnya.
Bacaan 4 menit
Mempersiapkan rumah Anda untuk tamu
Dari mempersiapkan bantal hingga menambahkan fasilitas, semua detail harus diperhatikan.
Video 2 menit
Detail apik yang sangat disukai tamu
Hadirkan elemen memukau dengan meningkatkan fasilitas Anda.
Bacaan 3 menit
Menjadikan masa inap tamu Anda istimewa
Seorang tuan rumah berpengalaman berbagi strategi manisnya untuk menciptakan sambutan yang hangat.
Video 2 menit
Melakukan lebih dari yang biasa untuk menyambut tamu Anda
Dari pesan hangat hingga bunga segar, berikut sejumlah cara kreatif untuk menyambut tamu.
Bacaan 4 menit