Cara kerja pencarian di Airbnb

Anda telah membuat dan memublikasikan iklan, dan kini Anda ingin orang-orang melihatnya. Bagaimana cara mereka menemukannya? Berikut ini beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan peringkat pencarian tempat Anda.

Algoritme pencarian Airbnb menggunakan banyak faktor untuk menentukan urutan iklan tempat yang muncul dalam hasil pencarian. Bobot pertimbangan untuk setiap faktor tidaklah sama. Harga, kualitas, dan popularitas suatu tempat sangat memengaruhi bagaimana iklan tempat tersebut ditampilkan.

Algoritme ini memprioritaskan harga total suatu tempat sebelum pajak (termasuk biaya-biaya dan diskon), dan kualitas suatu tempat, dibandingkan dengan tempat-tempat serupa di area yang sama. Foto tempat, ulasan tamu, dan karakteristik lainnya bisa membantu menentukan kualitasnya.

Menetapkan harga yang kompetitif dan menjaga kualitas yang tinggi dapat membantu meningkatkan peringkat Anda karena tempat-tempat yang menawarkan nilai terbaik di wilayah tertentu cenderung memiliki peringkat lebih tinggi di hasil pencarian.

Algoritme Airbnb mengevaluasi popularitas iklan Anda menggunakan berbagai info. Ini termasuk seberapa sering tamu memesan tempat Anda, mengunjungi halaman iklan Anda, dan menambahkan tempat Anda ke daftar favorit mereka.

Iklan yang lebih populer cenderung berperingkat lebih tinggi dalam hasil pencarian. Agar tamu lebih tertarik, kami sarankan agar Anda:

• Menawarkan fasilitas yang diinginkan tamu, seperti wifi berkecepatan tinggi, check-in mandiri, dan parkir gratis.
• Menjelaskan karakteristik unik tempat Anda dengan detail spesifik agar tamu tahu persis apa yang akan mereka dapatkan.
• Menampilkan foto berkualitas tinggi yang memperlihatkan suasana yang menarik. Foto berkualitas lebih tinggi dapat meningkatkan keunggulan Anda di kategori tertentu.

Algoritme Airbnb memperhitungkan ketersediaan tempat Anda, waktu respons Anda terhadap pertanyaan, dan seberapa sering Anda menyetujui reservasi. Makin banyak tanggal terbuka yang Anda tawarkan pada kalender Anda, makin besar peluang tempat Anda memenuhi kriteria pencarian tamu dan muncul di hasil pencarian mereka.

Tindakan yang bisa Anda lakukan untuk menaikkan peringkat pencarian tempat Anda:

• Beri tanggapan untuk permohonan reservasi dalam waktu 24 Jam. Hindari sering menolak permohonan reservasi.
• Gunakan Pemesanan Instan, sehingga tamu bisa menemukan tempat Anda saat mereka menyaring hasil pencarian untuk opsi tersebut. Fitur ini memungkinkan tamu memesan tempat Anda secara instan (tak perlu persetujuan Anda untuk memesan reservasi), sehingga mempercepat waktu respons Anda.
• Kurangi jumlah pembatasan, seperti durasi menginap minimum dan maksimum, yang Anda berlakukan untuk pemesanan.

Kemampuan Anda sebagai Tuan Rumah untuk menetapkan ekspektasi tamu di deskripsi iklan, kemudian memenuhi ekspektasi tersebut atau melampauinya, biasanya akan menaikkan peringkat tempat Anda dalam pencarian dari waktu ke waktu.

Memberikan detail yang akurat mengenai tempat Anda dan berkomunikasi secara jelas dengan tamu bisa menghasilkan nilai yang lebih tinggi dan ulasan masa inap yang lebih bagus untuk tempat Anda. Ini juga bisa membantu Anda menghindari keluhan layanan pelanggan, yang bisa berdampak negatif pada peringkat iklan Anda.

Algoritme ini juga mempertimbangkan apakah Anda seorang HosTeladan—istilah kami untuk Tuan Rumah yang sangat berpengalaman —atau apakah Anda memenuhi sebagian atau semua persyaratan untuk menjadi HosTeladan. Persyaratan ini mencakup hal-hal seperti menanggapi pertanyaan pemesanan tamu dengan cepat dan meminimalkan terjadinya pembatalan (oleh Anda).

Tamu memiliki opsi untuk menyaring hasil pencarian mereka agar hanya melihat iklan tempat yang ditawarkan oleh HosTeladan.

Pelajari lebih lanjut di panduan Airbnb untuk membuat iklan yang sukses

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.