Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Memahami Pemesanan Instan

    Pemesanan Instan bisa memperlancar proses pemesanan dan membantu iklan Anda tampil lebih menonjol.
    Oleh Airbnb pada 14 Des 2020
    Bacaan 3 menit
    Diperbarui 14 Mei 2021

    Poin utama

    • Selalu perbarui kalender saat menggunakan Pemesanan Instan

    • Pilih kriteria Pemesanan Instan Anda sendiri, misalnya hanya mengizinkan tamu dengan ulasan positif

    • Aktifkan Pemesanan Instan

    • Ketahui lebih lanjut dalam panduan lengkap kami untuk membuat iklan yang sukses

    Dasar-dasar Pemesanan Instan

    Pemesanan Instan adalah fitur canggih yang memungkinkan tamu memesan rumah Anda secara langsung pada tanggal yang tersedia—sehingga Anda tidak perlu meninjau dan menyetujui setiap permohonan pemesanan satu demi satu. Banyak tuan rumah berkata bahwa mereka mendapatkan penghasilan lebih tinggi melalui proses pemesanan yang mudah ini dan mereka sangat menyukainya. Tamu sering mencari iklan dengan Pemesanan Instan.

    Memastikan kalender Anda selalu diperbarui adalah kunci keberhasilan penggunaan Pemesanan Instan. Jika Anda tidak melakukannya, Anda mungkin akan dikejutkan dengan pemesanan yang tidak terduga atau harus membatalkan reservasi karena masalah penjadwalan yang dapat menyebabkan Anda dikenakan biaya pembatalan. Untuk memastikan kalender Airbnb Anda selalu diperbarui, sebaiknya sinkronkan kalender Airbnb Anda dengan kalender lain yang selalu Anda gunakan (iCal, Google, dll.).

    Fitur ini akan menyingkirkan kecemasan Anda

    Beberapa tuan rumah awalnya mungkin merasa ragu untuk menggunakan Pemesanan Instan karena khawatir tidak memiliki cukup informasi tentang calon tamu sebelum mereka memesan. Sebelum tamu dapat menggunakan Pemesanan Instan, mereka harus memenuhi semua persyaratan tamu yang Anda tentukan dan menyetujui peraturan rumah Anda. Anda dapat menetapkan persyaratan untuk menawarkan Pemesanan Instan hanya bagi tamu yang sudah memiliki ulasan positif dari tuan rumah lain, tamu yang memiliki identitas resmi terbitan pemerintah, dan persyaratan lainnya.

    Anda juga dapat menulis pesan sambutan khusus dan menyertakan pertanyaan penting yang akan diterima oleh tamu yang menggunakan Pemesanan Instan saat proses pemesanan:

    • Siapa lagi yang akan menginap dengan Anda?
    • Apa tujuan perjalanan Anda?
    • Apakah ada detail lain yang ingin Anda bagikan mengenai perjalanan Anda?

    Bagi Kristine, tuan rumah dari San Francisco, penilaian tamu yang positif adalah faktor penting. "Setelah menyadari bahwa hal yang saya inginkan dari tamu dapat ditangani secara otomatis oleh Airbnb," ujarnya, "menggunakan Pemesanan Instan lebih masuk akal bagi saya untuk mendapatkan kunjungan iklan dan pemesanan lebih banyak, sembari terus menjaga tingkat kualitas tamu yang saya inginkan dengan meninjau sendiri permohonan yang masuk. "

    Mengapa Anda mungkin masih akan menerima permohonan pemesanan

    Meskipun fitur Pemesanan Instan sudah diaktifkan, ada situasi yang mungkin masih menyebabkan Anda menerima permohonan pemesanan dari tamu. Hal ini dapat terjadi jika kalender Anda sudah lama tidak diperbarui atau Anda pernah membatalkan suatu reservasi baru-baru ini. Tamu yang tidak memenuhi kriteria Anda untuk memesan secara instan juga dapat mengirimkan permohonan reservasi. Untuk setiap permohonan yang masuk, Anda harus merespons dengan menyetujui atau menolaknya, atau mengirimkan pesan kepada calon tamu dalam waktu kurang dari 24 jam.

    Mengapa beberapa tuan rumah tidak menggunakan Pemesanan Instan

    Meskipun Pemesanan Instan menawarkan berbagai manfaat, beberapa tuan rumah merasa permohonan reservasi lebih cocok untuk mereka:

    • Tuan rumah hanya menawarkan masa inap jangka panjang. Annie, tuan rumah di Sonoma, California, menggunakan permohonan reservasi karena ia hanya menawarkan masa inap selama 30 hari atau lebih sesuai peraturan menerima tamu di wilayahnya. "Saya sebenarnya ingin menggunakan Pemesanan Instan, tetapi ada jauh lebih banyak logistik yang harus disiapkan jika Anda menerima tamu selama itu," katanya. "Rasanya lebih seperti memiliki penyewa."
    • Tuan rumah memiliki persyaratan pribadi tersendiri. Nichola, tuan rumah di Guelph, Kanada, memiliki kondisi Environmental Sensitivity (ES) yang mengharuskan tempatnya bebas dari segala wewangian sehingga ia menggunakan permohonan reservasi untuk memastikan tamu bersedia mengikuti peraturan yang sangat spesifik ini. "Saya akan migrain jika mencium produk yang mengandung pewangi sehingga saya harus memastikan tamu saya mengerti alergi wewangian ini," katanya.
    • Tempat mereka memiliki fitur atau tantangan khusus. Contohnya seperti kamar pribadi di rumah dengan hewan peliharaan atau anak-anak, atau tempat yang jauh dari modern yang mungkin menyulitkan bagi tamu tertentu. Permohonan pemesanan dapat menjadi pilihan yang tepat untuk memastikan tamu mengetahui semua aspek unik rumah Anda sebelum tiba.

    Keandalan adalah faktor penting untuk menggunakan Pemesanan Instan

    Apa pun keputusan Anda, harap diingat bahwa Airbnb memiliki kebijakan yang ketat mengenai tuan rumah yang membatalkan reservasi karena kepercayaan merupakan salah satu bagian penting untuk menjadi tuan rumah yang luar biasa. Walau demikian, jika Anda menggunakan Pemesanan Instan dan kemudian merasa tidak nyaman dengan reservasi tertentu setelah reservasi dibuat (misalnya karena calon tamu menanyakan apakah ia boleh melanggar peraturan rumah), Anda dapat membatalkan pemesanan tanpa penalti menggunakan fitur pembatalan online hingga tiga kali per tahun kalender.

    Ingatlah bahwa Anda tidak boleh membatalkan dengan alasan yang melanggar kebijakan nondiskriminasi Airbnb. Dan jika Anda membatalkan reservasi, ini mengisyaratkan bahwa Pemesanan Instan mungkin tidak cocok untuk Anda saat ini, sehingga Airbnb mungkin akan mengirimkan permohonan pemesanan untuk beberapa reservasi Anda berikutnya.
    Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.

    Poin utama

    • Selalu perbarui kalender saat menggunakan Pemesanan Instan

    • Pilih kriteria Pemesanan Instan Anda sendiri, misalnya hanya mengizinkan tamu dengan ulasan positif

    • Aktifkan Pemesanan Instan

    • Ketahui lebih lanjut dalam panduan lengkap kami untuk membuat iklan yang sukses
    Airbnb
    14 Des 2020
    Apakah ini membantu?