Yang perlu Anda ketahui tentang menerima tamu keluarga

Karena banyak kantor, sekolah, dan tempat penitipan anak ditutup di seluruh dunia, orang tua sekarang memiliki fleksibilitas yang lebih besar ingin tinggal di mana dan bekerja dari mana. Banyak yang tertarik untuk lebih sering bepergian—bahkan mengajak keluarga berpindah tempat tinggal untuk sementara—ke tempat-tempat yang memiliki ruang lebih luas dan akses ke alam terbuka.

Meskipun melayani anak-anak mungkin tidak aman di beberapa tempat, berikut hal-hal yang harus Anda ketahui jika Anda dapat menyambut mereka di tempat Anda.

Jika Anda belum yakin untuk menyambut tamu yang membawa anak-anak ke tempat Anda, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk merasa lebih nyaman.

Bicarakan terlebih dahulu apa saja yang tersedia—dan tidak tersedia—di tempat Anda.

Bantu orang tua berkemas sesuai kebutuhan dengan menyebutkan semua fasilitas ramah keluarga yang sudah Anda sediakan. Buku panduan Anda juga bisa menyertakan rekomendasi tempat untuk mendapatkan atau menambah stok perlengkapan.

Untuk membantu Anda beralih menjadi tuan rumah bagi tamu keluarga, berikut cara yang bisa Anda lakukan untuk mempersiapkan tempat Anda nantinya:

• Pilih furnitur yang kokoh dan aman, dan hindari kaca, jika memungkinkan
• Permudah aktivitas pembersihan dengan menghindari barang berserakan dan dekorasi yang tidak perlu
• Pindahkan barang pecah belah dan benda tajam dari jangkauan anak-anak
• Hindari menggunakan peralatan makan pecah belah dengan menyediakan cangkir dan piring plastik yang dapat digunakan kembali di dapur Anda
• Pertimbangkan untuk menambahkan kunci slot/pengait pada lemari kabinet dan memasang penutup pada stopkontak
• Pilih kain yang tahan lama dan mudah dibersihkan, seperti bahan yang digunakan untuk bantal di luar ruangan
• Lapisi lantai kayu keras dengan karpet yang dapat dicuci

Lakukan tindakan antisipasi keselamatan dasar untuk melindungi tamu dan rumah Anda.

• Bantu semua orang merasa tenang dengan memasang alarm asap dan karbon monoksida, dan alat pemadam api di dekat kompor dapur
• Ingatlah untuk mencentang semua fasilitas ini di iklan Anda, dan jangan lupa untuk mengganti baterai secara rutin
• Sertakan nomor-nomor telepon darurat setempat dalam panduan rumah Anda dan kartu petunjuk singkat untuk tamu

Pertimbangkan untuk mewajibkan biaya kebersihan.
Banyak Tuan Rumah menyertakan biaya pembersihan untuk mengganti biaya perlengkapan atau layanan pembersihan profesional. Berikut informasi lebih lanjut mengenai cara mengenakan biaya kebersihan jika Anda belum menerapkannya.

Ketahui apa yang harus dilakukan jika ada masalah.
Meskipun Anda sudah mempersiapkan sebaik mungkin, insiden tak terduga masih mungkin terjadi—namun, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk membantu melindungi diri Anda saat menerima tamu di Airbnb.

• Ajukan permohonan pembayaran melalui Pusat Resolusi: Anda bisa menggunakan Pusat Resolusi apabila ada barang yang hilang atau rusak, layanan tambahan, atau masalah lainnya terkait perjalanan—seperti kehilangan kunci rumah. Anda juga bisa mengirimkan pembayaran kepada tamu sebagai kompensasi terkait masalah seperti jika tempat Anda belum siap saat check-in.
• Pelajari AirCover untuk Tuan Rumah: AirCover untuk Tuan Rumah mencakup Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah dan Asuransi liabilitas Tuan Rumah. Perlindungan ini selalu disertakan dan selalu gratis.
  

Jika Anda berminat menarik wisatawan dengan keluarga, sentuhan penuh perhatian bisa membantu Anda tampil menonjol sebagai Tuan Rumah yang ideal. Agar masa inap tamu lebih nyaman, bersiaplah untuk menyediakan keperluan yang biasa diminta, seperti handuk dan seprai tambahan. Ada baiknya Anda juga menyiapkan persediaan tisu toilet dan keperluan dapur seperti garam, lada hitam, dan keperluan memasak lainnya.

Dapatkan lebih banyak ide dari Elsie, Tuan Rumah dari Nashville, Tennessee, yang membagikan caranya menciptakan tempat yang ramah keluarga:

Tips: Tidak ada ruginya menyediakan perlengkapan kebersihan dalam jumlah besar—khususnya tisu dapur, tisu basah disinfektan, dan penghapus noda—atau membuat persiapan yang benar-benar matang untuk masa inap yang lebih lama.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah untuk mempersiapkan tempat bagi tamu keluarga, saatnya memamerkan tempat Anda dengan memperbarui detail tempat dan fasilitas yang disediakan.

• Memperbarui judul dan deskripsi tempat bisa membantu Anda memikat tipe wisatawan yang tepat—dan menetapkan ekspektasi yang jelas
• Tamu yang akan bepergian bersama anak-anak bisa menggunakan filter pencarian untuk mempersempit opsi, jadi sebaiknya Anda juga tidak lupa untuk memperbarui fasilitas Anda. (Jika Anda memiliki lebih dari satu iklan tempat, Anda bisa memperbarui fasilitas di semua tempat Anda dari halaman Iklan.) Tempat tidur bayi dan kursi makan bayi adalah fasilitas yang wajib tersedia untuk tamu yang membawa bayi.
• Sertakan fasilitas seperti AC, mesin cuci/pengering, dan dapur jika tempat Anda memilikinya
• Jika Anda menawarkan mesin cuci, sebutkan apakah Anda menyediakan detergen pakaian dan apakah ada biaya tambahan
• Bak mandi akan mempermudah tamu saat memandikan anak—pastikan Anda mencantumkan di iklan Anda jika tempat Anda memiliki bak mandi, dan sertakan fotonya di galeri foto Anda
• Periksa kembali apakah foto Anda sudah memperlihatkan semua yang telah Anda cantumkan. Lihat langkah-langkah tutorial fotografi dari Airbnb untuk mempelajari cara menonjolkan semua yang Anda lakukan untuk memenuhi kebutuhan wisatawan saat ini.

Meskipun mempersiapkan tempat Anda untuk menyambut keluarga dengan anak-anak mungkin memerlukan upaya ekstra, menambahkan fasilitas tertentu sebagai bentuk kepedulian Anda adalah salah satu cara terbaik untuk membuat semua tamu Anda senang.

Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah, Asuransi liabilitas Tuan Rumah, dan Asuransi liabilitas Pengalaman dari AirCover untuk Tuan Rumah tidak mencakup Tuan Rumah yang menawarkan penginapan atau Pengalaman di Jepang, karena mereka dilindungi Asuransi Tuan Rumah Jepang dan Asuransi Perlindungan Pengalaman Jepang, atau Tuan Rumah yang menawarkan penginapan melalui Airbnb Travel LLC. Untuk Tuan Rumah yang menawarkan penginapan atau pengalaman di Tiongkok daratan, Skema Perlindungan Tuan Rumah Tiongkok berlaku. Ingatlah bahwa semua batas pertanggungan yang ditampilkan adalah dalam USD.

Asuransi liabilitas Tuan Rumah dan Asuransi liabilitas Pengalaman dijamin oleh perusahaan asuransi pihak ketiga. Jika Anda adalah tuan rumah di Inggris, polis Asuransi liabilitas Tuan Rumah dan polis Asuransi liabilitas Pengalaman dijamin oleh Zurich Insurance Company Ltd. serta diatur dan disediakan tanpa biaya tambahan untuk Tuan Rumah di Inggris oleh Airbnb UK Services Limited, perwakilan Aon UK Limited yang ditunjuk, yang diberi wewenang dan diawasi oleh Financial Conduct Authority. Nomor registrasi Aon di FCA adalah 310451. Anda bisa memeriksanya di Pencatatan Jasa Keuangan (Financial Services Register) dengan mengunjungi situs web FCA atau menghubungi FCA di 0800 111 6768. Polis Asuransi Liabilitas Tuan Rumah Penginapan dan Tuan Rumah Pengalaman dalam Aircover untuk Tuan Rumah diatur oleh Financial Conduct Authority. Produk dan layanan lainnya bukanlah produk yang diatur oleh Airbnb UK Services Limited. FPAFF610LC 

Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah bukanlah asuransi dan tidak berkaitan dengan Asuransi liabilitas Tuan Rumah. Dengan Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah, Anda akan mendapatkan penggantian biaya atas kerusakan tertentu yang disebabkan oleh tamu pada rumah dan barang milik Anda jika tamu tidak membayar kerusakan tersebut. Untuk iklan tempat di negara bagian Washington, kewajiban kontraktual Airbnb berdasarkan Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah dilindungi oleh polis asuransi yang dibeli oleh Airbnb. Untuk Tuan Rumah yang negara tempat tinggal atau propertinya berada di luar Australia, Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah ini berlaku. Untuk Tuan Rumah yang negara tempat tinggal atau propertinya berada di Australia, Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah tunduk pada Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah bagi Pengguna Australia.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.