Lebih mengenal Airbnb

Selamat datang di komunitas perjalanan Airbnb. Ke mana pun Anda pergi, tempat kami tersedia untuk Anda.

Tempat menginap untuk setiap perjalanan

Baik Anda mencari rumah pohon untuk berakhir pekan atau seluruh rumah untuk seluruh keluarga, sambutan hangat menanti Anda. Di balik setiap masa inap, selalu ada seseorang yang bisa memberikan detail yang Anda butuhkan untuk check-in dan merasakan kenyamanan rumah.

Telusuri berbagai cara menginap

Pengalaman yang tiada duanya

Pengalaman Airbnb bukanlah tur biasa. Baik Anda sedang bepergian, menjelajahi kota Anda, atau tinggal di rumah, Anda bisa mempelajari sesuatu yang baru dari seorang tuan rumah ahli. Anda bisa memilih belajar dansa, membuat pasta—bahkan yoga bersama kambing.

Telusuri pengalaman

Langkah mudah untuk memulainya

Saring dan temukan yang paling tepat untuk Anda

Personalisasi pencarian Anda dengan filter—seperti rentang harga atau kolam renang—untuk mendapatkan yang paling sesuai dengan yang Anda inginkan.

Pelajari detailnya

Lihat fotonya. Setelah itu, baca ulasan tamu dari reservasi sebelumnya untuk mengetahui sendiri seperti apa rasanya ada di sana.

Pesan tanpa khawatir

Kami menjaga keamanan informasi Anda dan mematuhi standar keamanan global untuk memproses pembayaran Anda.

Datang dan nikmati!

Anda bisa mengirimkan pesan kepada tuan rumah jika ada pertanyaan. Tuan rumah juga bisa memberikan tips dan saran lokal.

Apa yang membuat Airbnb berbeda

Komunitas perjalanan global

Airbnb tersedia di 191+ negara, dan Standar Komunitas Airbnb membantu menghadirkan keselamatan dan rasa diterima bagi semua orang.

Tuan rumah yang benar-benar peduli

Dari rumah hingga hotel, tuan rumah sangat mengutamakan kenyamanan Anda agar Anda merasa diterima ke mana pun Anda pergi.

Kami siap membantu Anda—setiap saat

Dukungan global 24 jam Airbnb tersedia dalam 11 bahasa dan siap membantu di mana pun Anda berada.

Setiap perjalanan dilindungi oleh Airbnb

Kebijakan Pengembalian Uang Tamu memiliki cakupan perlindungan yang luas untuk berbagai masalah perjalanan. Kami akan memesankan ulang atau mengembalikan uang Anda jika masalah Anda tercakup di dalamnya.

Pertanyaan umum

Apa yang dilakukan Airbnb terkait COVID-19?

Dapatkan informasi terbaru mengenai respons dan sumber informasi Airbnb terkait COVID-19 untuk tamu, termasuk informasi terbaru seputar kebijakan, pembatasan perjalanan, opsi perjalanan fleksibel, dan banyak lagi. Pelajari lebih lanjut

Jadi, apa yang dimaksud dengan tuan rumah?

Keunikan Airbnb terletak pada tuan rumahnya. Di balik setiap masa inap, selalu ada seseorang yang bisa memberikan detail yang Anda butuhkan untuk check-in dan merasakan kenyamanan rumah. Pelajari lebih lanjut

Info apa saja yang perlu saya berikan saat memesan?

Sebelum memesan di Airbnb, kami meminta sejumlah informasi dari semua orang yang menggunakan Airbnb, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran Anda. Pelajari lebih lanjut

Bagaimana cara saya membayar reservasi?

Jangan pernah membayar di luar Airbnb. Selalu pesan dan bayar reservasi Anda langsung melalui Airbnb. Dengan demikian, Anda akan dilindungi oleh Ketentuan Layanan Pembayaran Airbnb. Pelajari lebih lanjut

Apakah Anda memiliki tips tambahan untuk bepergian dengan aman?

Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan saat memesan di Airbnb, misalnya membaca ulasan dari reservasi sebelumnya, berkomunikasi dan membayar langsung melalui Airbnb, dan banyak lagi. Pelajari lebih lanjut

Tolong! Bagaimana jika saya harus membatalkan?

Jika Anda terpaksa membatalkan karena keadaan tak terduga yang di luar kendali Anda, kami mungkin dapat mengembalikan uang Anda atau menghapuskan penalti pembatalan. Pelajari lebih lanjut

Apakah informasi ini membantu? ·