Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Bagaimana cara mengirim penawaran khusus untuk tamu?

    Bila calon tamu mengirimkan pesan kepada Anda sebelum memesan reservasi, Anda bisa mengirimkan harga khusus, atau penawaran khusus, dalam utas pesan kepada calon tamu tersebut.

    Cara kerjanya

    Untuk mengirimkan penawaran khusus:

    1. Buka Kotak Masuk
    2. Buka pesan dari tamu
    3. Klik Penawaran khusus
    4. Di bagian Subtotal, masukkan harga yang ingin Anda tawarkan untuk masa inap tamu tersebut
      • Harga harus menyertakan semua malam reservasi
      • Pastikan Anda menyertakan biaya kebersihan, serta biaya hewan peliharaan atau tamu tambahan
      • Tidak perlu menyertakan pajak atau biaya layanan (ini akan ditambahkan secara otomatis)
      • Tidak perlu menyertakan uang jaminan (akan ditangani seperti biasa)
    5. Klik Kirim penawaran khusus

    Jika Anda telah membicarakan tentang menawarkan tempat yang berbeda kepada tamu, atau mengubah tanggal atau jumlah orang, Anda akan bisa menyertakannya dalam penawaran Anda. Jika Anda ingin menawarkan tempat yang berbeda kepada tamu, iklan tempat tersebut harus ada dalam akun tuan rumah Anda yang sama.

    Respons tamu

    Begitu Anda mengirimkan penawaran khusus, kami akan memberi tahu tamu. Tamu akan menerima detailnya, termasuk harga baru dengan item baris terpisah untuk pajak dan biaya layanan.

    Tamu memiliki waktu 24 jam untuk menyetujui. Bila tamu menyetujuinya, reservasi akan otomatis dikonfirmasikan.

    Cara kerja penawaran khusus dengan kalender Anda

    Penawaran khusus tidak akan memblokir tanggal pada kalender Anda kecuali penawaran khusus tersebut disetujui oleh tamu.

    Anda bisa menawarkan penawaran khusus kepada lebih dari satu tamu untuk tanggal yang sama (bahkan untuk tempat yang sama). Kami menyarankan untuk bersikap transparan dengan calon tamu Anda bahwa orang lain mungkin tertarik pada tanggal yang sama.

    Pemecahan masalah

    Jika tamu telah mengirimkan permohonan reservasi, atau memiliki reservasi terkonfirmasi, Anda tidak akan diberi opsi untuk mengirimkan penawaran khusus. Namun, Anda bisa memperbarui reservasi yang sudah ada, termasuk harga, dengan mengubah reservasi tersebut.

    Jika Anda tidak memiliki opsi untuk mengirimkan penawaran khusus, pastikan bahwa tanggal yang dimaksud tidak terblokir atau Anda tidak memiliki permohonan reservasi berstatus tunggu untuk tanggal yang sama. Jika Anda memiliki permohonan berstatus tunggu dari tamu lain, Anda harus menolaknya sebelum dapat mengirim penawaran khusus.

    Apakah Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan?

    Artikel terkait