Saran akan ditampilkan setelah mengetikkan input pencarian. Gunakan panah naik dan turun untuk meninjau. Gunakan enter untuk memilih. Jika pilihannya berupa frasa, frasa tersebut akan diserahkan ke pencarian. Jika sarannya berupa tautan, browser akan mengarahkan ke halaman tersebut.
Cara kerja
Tamu

Mengubah tanggal reservasi Anda

Jika Anda perlu mengubah tanggal reservasi terkonfirmasi, Anda bisa mengirimkan permohonan perubahan perjalanan kepada Tuan Rumah. Setelah Anda mengirimkan permohonan, Tuan Rumah akan menerima notifikasi untuk menyetujui atau menolak permohonan Anda.

Mengubah tanggal reservasi Anda

Mengubah tanggal reservasi Anda di desktop

  1. Klik Perjalanan dan klik perjalanan yang ingin Anda ubah
  2. Di bagian Detail reservasi, klik Ubah reservasi
  3. Ubah tanggal menginap, lalu klik Simpan
  4. Tinjau perubahan, lalu klik Kirim permohonan


Bagaimana biaya reservasi Anda mungkin akan terpengaruh

Tergantung harga Tuan Rumah, mengubah tanggal reservasi dapat memengaruhi total biaya perjalanan Anda. Total awal dan total baru akan ditampilkan sebelum Anda mengirimkan permohonan perubahan perjalanan. Jika biaya perjalanan Anda berubah, Anda akan dikenakan biaya atau menerima pengembalian uang, bila perlu.

Jika biaya perjalanan Anda meningkat, dalam kebanyakan kasus, biaya tambahan akan dibebankan ke metode pembayaran Anda semula segera setelah Tuan Rumah menyetujui permohonan perubahan perjalanan Anda. Untuk metode pembayaran tertentu, tamu harus mengirimkan pembayaran tambahan dalam waktu 48 jam setelah Tuan Rumah menyetujui permohonan perubahan perjalanan.

Jika biaya perjalanan menurun, Anda akan menerima pengembalian uang ke metode pembayaran yang Anda gunakan ketika memesan reservasi tersebut. Ketahui kapan Anda akan menerima pengembalian uang.

Bagaimana permohonan perubahan perjalanan dapat memengaruhi diskon mingguan dan bulanan

Mengubah durasi reservasi dapat memengaruhi apakah Anda tetap bisa mendapatkan harga diskon mingguan atau bulanan. Total awal dan total baru akan ditampilkan sebelum Anda mengirimkan permohonan perubahan perjalanan.

Bagaimana permohonan perubahan perjalanan dapat berdampak pada pra-persetujuan

Jika Anda memesan menggunakan pra-persetujuan yang dikirimkan oleh Tuan Rumah, segala perubahan pada reservasi berarti bahwa harga reservasi tersebut akan dihitung ulang seolah-olah reservasi tersebut adalah pemesanan baru.

Tuan Rumah Anda mungkin bersedia menawarkan harga yang sama dengan pemesanan semula. Kirimkan pesan kepada tuan rumah untuk bertanya. Jika Tuan Rumah setuju, ia bisa mengirimkan permohonan perubahan perjalanan kepada Anda dengan harga baru.

Bagaimana permohonan perubahan perjalanan dapat berdampak pada penghitungan pajak

Ketika permohonan perubahan perjalanan disetujui, pajak untuk reservasi selalu dihitung ulang guna menerapkan ketentuan pajak terbaru dan akurat untuk lokasi tempat.

Jika Tuan Rumah Anda belum menanggapi permohonan perubahan perjalanan Anda

Jika Anda mengirimkan permohonan perubahan perjalanan dan Tuan Rumah Anda belum menanggapinya, coba kirimkan pesan yang mengingatkannya untuk meninjau permohonan Anda.

Jika Tuan Rumah menolak permohonan Anda atau tidak menanggapi

Apabila Tuan Rumah menolak permohonan Anda, atau tidak menanggapi, reservasi Anda tidak berubah.

Apabila perjalanan Anda sudah berakhir

Anda tidak bisa melakukan perubahan jika waktu check-out Anda sudah berlalu. Namun, Anda selalu bisa memesan reservasi baru dengan Tuan Rumah.

Jika reservasi Anda adalah penginapan di hotel

Untuk masa inap di sejumlah hotel, Anda mungkin harus menghubungi pihak hotel secara langsung untuk mengubah reservasi Anda.

Jika Anda perlu melakukan perubahan tambahan pada perjalanan Anda

Setelah Anda mengirimkan permohonan perubahan perjalanan, setiap perubahan berikutnya harus melalui proses lagi sebagai permohonan baru.

Jika Tuan Rumah Anda belum merespons permohonan tersebut dan Anda tidak lagi ingin melakukan perubahan, Anda selalu bisa menarik kembali permohonan perubahan perjalanan Anda.

Masa inap bulanan

Jika reservasi berdurasi 28 malam atau lebih, kebijakan pembatalan masa inap bulanan akan berlaku. Ketika permohonan perubahan perjalanan dikirimkan untuk masa inap bulanan, perubahan dapat dilakukan secara otomatis tanpa memerlukan persetujuan jika:

  • Perubahan tersebut dibuat sebelum perjalanan dan durasi reservasi tetap 28 malam atau lebih
  • Perjalanan sudah dimulai, tetapi tanggal check-out masih 30 malam lagi atau lebih

Jika masa inap bulanan dipersingkat menjadi durasi 27 malam atau kurang (masa inap jangka pendek), Anda akan bertanggung jawab atas pembayaran biaya 30 hari berikutnya sejak hari penggantian, atau hingga akhir reservasi jika tersisa kurang dari 30 hari.

Begitu reservasi diubah dari masa inap bulanan menjadi 27 malam atau kurang (masa inap jangka pendek), kebijakan pembatalan standar Tuan Rumah akan berlaku untuk perubahan atau pembatalan mendatang yang dilakukan terhadap reservasi yang telah diperbarui tersebut.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

Dapatkan bantuan terkait reservasi, akun Anda, dan banyak lagi.
Masuk atau mendaftar