Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Berkenalan dengan Dewan Penasihat Tuan Rumah: Susan Bailey

    Ketahui bagaimana ia mengubah pekerjaan sampingannya menjadi bisnis dan ketahui rencana dewan untuk tahun 2021.
    Oleh Airbnb pada 13 Jan 2021
    Bacaan 4 menit
    Diperbarui 19 Jan 2021

    Poin utama

    • Berkat ide dari anak-anaknya, Susan mulai menerima tamu melalui Airbnb

    • Ia dapat membantu membiayai keluarga besarnya dengan penghasilan tersebut dan menemukan karier baru

    • Sebagai anggota Dewan Penasihat Tuan Rumah Airbnb, ia menyampaikan rencana dewan tersebut untuk tahun ini

    Dengan 17 anggota dari 14 negara dan lima benua, Dewan Penasihat Tuan Rumah terdiri dari beragam tuan rumah yang akan menyampaikan kepentingan komunitas tuan rumah global untuk perencanaan dan pengambilan keputusan Airbnb pada tahun 2021. Setiap bulan kami mengedepankan seorang anggota Dewan Penasihat dan membagikan kabar terbaru dari dewan tersebut.

    Susan Bailey menjadi tuan rumah di Airbnb secara tidak sengaja. Dia dan suaminya mempertahankan rumah pertama mereka di Long Beach, California, setelah mereka pindah ke Denver, Colorado, untuk berjaga-jaga jika mereka berubah pikiran.

    Ketika akhirnya Susan dan suaminya menetap di Colorado, mereka mempertahankan rumah mereka di California Selatan dan menyewakannya kepada pasangan yang sama selama 19 tahun. Ketika pasangan itu meninggalkan area tersebut untuk membeli rumah sendiri, Susan mulai merenovasi properti tersebut agar bisa ditempati keluarganya saat mereka mengunjungi kerabat di Long Beach. “Saya benar-benar tidak pernah berniat menyewakannya,” katanya.

    Tapi kemudian ayah Susan jatuh sakit, dan ibunya membutuhkan dukungan finansial untuk menanggung biaya pengobatan sang ayah. Putra dan putrinya mengajukan ide untuk mengiklankan rumah Long Beach dan casita di belakangnya melalui Airbnb, sehingga ibu Susan bisa mendapatkan penghasilan dari sewa rumah tersebut.

    Susan tidak mengira ini bisa dijadikan pekerjaan sampingan yang akhirnya memungkinkannya untuk meninggalkan pekerjaannya di industri teknologi untuk lebih fokus pada minat baru di bidang keramahtamahan.

    Baca selengkapnya untuk mengetahui lebih lanjut pengalaman Susan sebagai tuan rumah, posisinya di Dewan Penasihat Tuan Rumah, dan apa yang direncanakan dewan ini untuk tahun mendatang.

    Menemukan sukacita dalam karier baru

    “Upaya kecil yang tadinya ditujukan untuk membantu ayah dan ibu saya kemudian berkembang menjadi sebuah bisnis kecil,” kata Susan. Rumah di Long Beach dan casita di belakangnya begitu populer sehingga Susan dan suaminya membeli properti lain di Seattle untuk ditinggali putri mereka, dengan cottage di belakangnya, yang bisa mereka iklankan di Airbnb.

    Meskipun menyewakan properti di California dan Washington berjalan lancar, Susan belum benar-benar berpikir untuk menyewakan properti dalam jangka pendek di Colorado. “Kemudian saya mulai merenovasi rumah untuk orang lain—satu untuk seorang kerabat dan satu untuk seorang teman,” ungkapnya. “Mereka masing-masing mendiami rumah di properti tersebut, dan mereka memiliki unit sekunder. Saya membantu mempersiapkan unit-unit tersebut dan mengelolanya.”

    Pada akhirnya, Susan memutuskan untuk melepas karier cemerlangnya selama 33 tahun sebagai eksekutif penjualan dan pemasaran di industri teknologi untuk berfokus pada properti-propertinya di Airbnb. “Putri saya berkata, ‘Ibu, kerja sampingan ibu kini beralih menjadi pekerjaan utama.’ Dan sejujurnya, pekerjaan saya sekarang membuat saya lebih bahagia dari yang saya bayangkan—dan saya benar-benar mencintai karier saya.”

    Membantu sesama selama krisis

    “Saya baru saja selesai merenovasi rumah yang cantik di Colorado untuk putri saya, yang pindah dari Seattle ke Denver,” kata Susan. “Saya mendapat telepon dari seorang pria di Airbnb, dan dia bertanya apakah saya bisa menyambut tamu dari Yaman keesokan harinya. Dia mengalami persekusi di negaranya karena dia seorang gay.”

    Meskipun perlengkapan rumahnya masih dalam proses pemasangan, Susan senang dapat berpartisipasi dalam program Open Homes Airbnb, yang kini beralih menjadi Airbnb.org, sebuah organisasi nirlaba yang menghubungkan orang-orang dengan tempat menginap pada saat krisis.

    “Peristiwa itu mengawali kisahnya menerima tujuh keluarga pengungsi dari lima negara yang berbeda dalam periode sekitar enam bulan, dan kami masih berkomunikasi dengan mereka semua,” kata Susan. “Ini mungkin pengalaman yang paling membahagiakan yang pernah saya alami sebagai tuan rumah. Saya menjadi lebih bijak dan banyak belajar dari perjalanan mereka yang sangat menantang untuk membangun kembali hidup mereka sambil mencari keselamatan dan kebebasan.”

    Berkenalan dengan anggota Dewan Penasihat lainnya

    “Saya sangat menyukai perpaduan orang-orang menarik dari beragam negara dan budaya yang menerima dan melayani begitu banyak tamu yang juga beragam,” ungkap Susan.

    Meskipun setiap anggota membawa pengalaman dan tujuan yang unik untuk grup ini, Susan berharap Dewan Penasihat bisa menghasilkan suara tuan rumah yang seragam, yang akan membantu memengaruhi kebijakan melalui diskusi dengan para eksekutif Airbnb.

    “Ada beberapa hal dalam perubahan kebutuhan tamu yang menurut kami bisa sangat berarti bila dibagikan secara multikultural,” ungkapnya.

    Apa rencana Dewan Penasihat Tuan Rumah

    Susan saat ini duduk di tiga dewan nirlaba, dan kini ia bersemangat menjalani peran barunya sebagai anggota Dewan Penasihat Tuan Rumah pertama Airbnb.

    “Saya percaya pada tujuan besar yang bisa dilaksanakan, dan pada pencapaian hal-hal besar,” kata Susan. “Saya pikir, kita perlu menjangkau dan melakukan sesuatu yang sangat besar di sini.”

    Berikut rencana dewan tuan rumah untuk tahun mendatang:

    • Membentuk komite yang berfokus pada hal-hal penting seperti keberlanjutan, keberagaman dan rasa diterima, serta pemberdayaan tuan rumah dengan perangkat baru dan edukasi
    • Membagikan kabar terbaru seputar rencana dan aktivitas kepada tuan rumah setiap bulan
    • Membina komunikasi interaktif dengan komunitas tuan rumah
    • Berbagi peran aktif dalam mewakili suara tuan rumah yang beragam dan membantu membentuk masa depan komunitas Airbnb

    Pantau terus informasi lainnya dari Dewan Penasihat Tuan Rumah. Kami akan membagikan kabar terbaru dari pertemuan bulanan dewan, berikut tips dari anggota dewan.

    Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.

    Poin utama

    • Berkat ide dari anak-anaknya, Susan mulai menerima tamu melalui Airbnb

    • Ia dapat membantu membiayai keluarga besarnya dengan penghasilan tersebut dan menemukan karier baru

    • Sebagai anggota Dewan Penasihat Tuan Rumah Airbnb, ia menyampaikan rencana dewan tersebut untuk tahun ini

    Airbnb
    13 Jan 2021
    Apakah ini membantu?