PERLINDUNGAN TUAN RUMAH

Asuransi Perlindungan Pengalaman

Apabila ada yang terluka atau mengalami kerusakan barang selama berlangsungnya pengalaman, tuan rumah bisa mendapat perlindungan asuransi tanggung gugat utama senilai maksimum $1.000.000 USD.

Apabila ada yang terluka atau mengalami kerusakan barang selama berlangsungnya pengalaman, tuan rumah bisa mendapat perlindungan asuransi tanggung gugat utama senilai maksimum $1.000.000 USD.

Tersedia untuk tuan rumah sebagian besar pengalaman
Melindungi tuan rumah dari awal hingga akhir pengalaman
Tiada tandingannya dalam industri perjalanan

Program ini berlaku untuk tuan rumah pengalaman, kecuali di Tiongkok daratan dan Jepang. Program tidak berlaku untuk tuan rumah akomodasi.

Apa saja yang ditanggung?

Asuransi Perlindungan Pengalaman dapat menanggung:

  • Tanggung jawab hukum Anda atas cedera fisik yang dialami tamu atau orang lain
  • Tanggung jawab hukum Anda atas kerusakan properti milik tamu atau orang lain

Asuransi Perlindungan Pengalaman tidak menanggung:

  • Cedera fisik atau kerusakan properti yang diakibatkan oleh hal yang dilakukan dengan sengaja (bukan kecelakaan)
  • Kerusakan, kehilangan, atau pencurian pada properti pribadi tuan rumah
  • Pengalaman yang melibatkan pesawat terbang atau jenis aktivitas ekstrem tertentu (seperti bungee jumping dan heli-skiing)

Terima tamu tanpa ragu

Waktu persiapan pengalaman

Asuransi Perlindungan Pengalaman dapat melindungi tuan rumah selama pengalaman berlangsung dan selagi mempersiapkan area untuk pengalaman tersebut, sebelum pengalaman dimulai atau setelah pengalaman berakhir, dengan tunduk pada syarat, ketentuan, dan pengecualian yang tertera dalam polis.

Pertanggungan untuk rekan tuan rumah

Rekan tuan rumah yang menyediakan layanan yang berkaitan dengan suatu pengalaman juga dapat dilindungi oleh Asuransi Perlindungan Pengalaman dengan tunduk pada syarat, ketentuan, dan pengecualian yang tertera dalam polis.

Kami berkomitmen mendukung komunitas yang aman dan tepercaya di seluruh dunia.

Kami berkomitmen mendukung komunitas yang aman dan tepercaya di seluruh dunia.

Proses klaim

1. Formulir pengajuan sudah dilengkapi

Tuan rumah, tamu, atau pihak ketiga melengkapi dan mengirimkan Formulir Penggunaan Program Asuransi.

2. Pihak asuransi menunjuk seorang adjuster, yang akan meninjau klaim tersebut

Setelah formulir pengajuan dilengkapi, adjuster yang mewakili perusahaan asuransi akan menghubungi tuan rumah untuk membahas klaim dan mengumpulkan informasi.

3. Klaim diselidiki oleh adjuster yang ditunjuk

Adjuster klaim pihak ketiga akan menyelesaikan klaim sesuai dengan ketentuan polis Asuransi Perlindungan Tuan Rumah serta undang-undang dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi yang relevan.

Asuransi Perlindungan Pengalaman tunduk pada syarat, ketentuan, dan pengecualian tertentu. Untuk mempelajari selengkapnya, unduh ringkasan program komprehensif.

Jawaban atas pertanyaan Anda

Adakah yang harus saya lakukan agar dilindungi oleh Asuransi Perlindungan Pengalaman?

Tidak. Bila Anda menjadi tuan rumah pengalaman dan menyetujui Ketentuan Layanan Airbnb, Anda juga setuju untuk dilindungi Asuransi Perlindungan Pengalaman untuk kejadian yang timbul selama pengalaman Airbnb berlangsung. Harap diketahui bahwa Asuransi Perlindungan Pengalaman tunduk pada syarat, ketentuan, dan pengecualian yang tertera dalam polis.

Jika Anda ingin keluar dari program asuransi Perlindungan Pengalaman, Anda harus melakukan hal berikut:

  • Kirim email kepada kami menggunakan alamat email yang terhubung dengan akun tuan rumah pengalaman Anda
  • Sertakan nama lengkap dan nomor telepon yang terhubung dengan akun tuan rumah pengalaman Anda
  • Sertakan judul tepat pengalaman yang Anda adakan

Harap diketahui bahwa alamat email untuk keluar dari program ini tidak akan dipantau selain untuk pemrosesan permohonan keluar.

Apakah Asuransi Perlindungan Pengalaman berlaku pada pengalaman online?

Tuan rumah pengalaman online mungkin dilindungi oleh Asuransi Perlindungan Pengalaman apabila terjadi cedera pada tamu atau kerusakan properti selama sesi video interaktif ini dan tuan rumah bertanggung jawab secara hukum. Asuransi Perlindungan Pengalaman tidak menanggung risiko terkait aktivitas online seperti pencemaran nama baik, atau pencurian data elektronik, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara menyelenggarakan pengalaman, kunjungi Pusat Bantuan.

Siap untuk mulai membuat pengalaman Anda?

Siap untuk mulai membuat pengalaman Anda?