Biaya layanan Airbnb

Untuk membantu Airbnb berjalan lancar dan untuk menanggung biaya layanan seperti dukungan pelanggan 24 jam, kami membebankan biaya layanan saat pemesanan terkonfirmasi.

Ada 2 struktur biaya berbeda untuk penginapan: biaya patungan dan biaya khusus Tuan Rumah.

1. Biaya patungan

Struktur biaya ini adalah yang paling umum dan dibagi antara Tuan Rumah dan tamu.

Biaya Tuan Rumah

Sebagian besar Tuan Rumah membayar biaya sebesar 3%, tetapi ada juga yang membayar lebih besar, termasuk:

• Tuan Rumah Airbnb Plus
• Tuan Rumah dengan tempat di Italia
• Tuan Rumah dengan kebijakan pembatalan Super Ketat

Biaya ini dihitung dari subtotal pemesanan (harga per malam + biaya kebersihan + biaya tamu tambahan, jika berlaku—tidak termasuk biaya Airbnb dan pajak) dan dipotong secara otomatis dari bayaran masuk Tuan Rumah.

Untuk melihat biaya layanan suatu pemesanan:

1. Masuk ke Riwayat transaksi
2. Pilih kode reservasi
3. Di bawah Bayaran Masuk, temukan Biaya Layanan Airbnb

Biaya tamu

Sebagian besar biaya layanan tamu jumlahnya kurang dari 14,2% dari subtotal pemesanan (harga per malam + biaya kebersihan + biaya tamu tambahan, jika berlaku—tidak termasuk biaya Airbnb dan pajak). Biaya ini bervariasi berdasarkan berbagai faktor dan ditampilkan saat pembayaran sebelum Anda memesan agar Anda tahu apa yang akan Anda bayar.

2. Biaya khusus Tuan Rumah

Dengan struktur ini, seluruh biaya dipotong dari bayaran masuk Tuan Rumah. Biasanya sebesar 14–16%, meskipun Tuan Rumah Airbnb Plus dan Tuan Rumah dengan kebijakan pembatalan Superketat mungkin akan membayar lebih besar.

Biaya ini diwajibkan untuk tempat penginapan tradisional–seperti hotel, serviced apartment, dll., serta tuan rumah yang terhubung dengan perangkat lunak (kecuali sebagian besar tempat mereka berlokasi di AS, Kanada, Bahama, Meksiko, Argentina, Taiwan, atau Uruguay).

Ketika Tuan Rumah yang terhubung dengan perangkat lunak memutus akun pengguna mereka dari layanan perangkat lunak, struktur biaya yang berlaku untuk mereka akan kembali menjadi biaya patungan.

Biaya PPN

Tergantung undang-undang yurisdiksi terkait, PPN mungkin akan dibebankan di luar biaya-biaya di atas. Biaya layanan sudah termasuk PPN jika berlaku.

Kami berhak untuk mengubah biaya layanan kami kapan saja, dan akan memberi tahu Anda sebelumnya tentang perubahan biaya sebelum diberlakukan secara efektif. Perubahan biaya tidak akan memengaruhi pemesanan yang dibuat sebelum tanggal berlakunya perubahan biaya tersebut.