Apa yang dimaksud dengan biaya layanan Airbnb?

Untuk membantu Airbnb berjalan lancar dan untuk menanggung biaya produk dan layanan yang kami sediakan, seperti dukungan pelanggan 24 jam, kami membebankan biaya layanan saat pemesanan terkonfirmasi.

Biaya untuk pemesanan tempat menginap

Kami memiliki dua struktur biaya layanan yang berbeda untuk pemesanan tempat menginap: biaya patungan yaitu tuan rumah dan tamu menanggung biaya layanan bersama, dan biaya khusus tuan rumah yaitu hanya tuan rumah yang membayar biaya layanan.

1. Biaya patungan

Struktur biaya ini adalah yang paling umum. Biaya layanan dipotong dari bayaran masuk tuan rumah, dan biaya layanan dibebankan kepada tamu.

Biaya layanan tuan rumah

Sebagian besar tuan rumah membayar biaya layanan sebesar 3%, namun tuan rumah Airbnb Plus, tuan rumah dengan tempat di Italia, dan tuan rumah yang menggunakan kebijakan pembatalan Superketat mungkin membayar lebih besar. Biaya ini dihitung dari subtotal pemesanan (harga per malam ditambah biaya kebersihan dan biaya tamu tambahan, bila berlaku, namun tidak termasuk biaya-biaya Airbnb dan pajak) dan otomatis dipotong dari bayaran masuk tuan rumah.

Untuk meninjau biaya layanan yang dikenakan pada pemesanan tertentu:

1. Buka Riwayat transaksi
2. Di samping reservasi yang ingin Anda tinjau, pilih kode reservasi
3. Di bawah Bayaran Masuk, Anda akan melihat Biaya Layanan Airbnb

Biaya layanan tamu

Sebagian besar tamu membayar biaya layanan di bawah 14,2% dari subtotal pemesanan (harga per malam ditambah biaya kebersihan dan biaya tamu tambahan, jika berlaku, namun tidak termasuk biaya-biaya Airbnb dan pajak). Biaya ini bervariasi menurut berbagai faktor pemesanan dan ditampilkan kepada tamu, termasuk pada saat pembayaran sebelum mereka memesan reservasi.

2. Biaya khusus tuan rumah

Seluruh biaya layanan dipotong dari bayaran masuk tuan rumah, dan tamu tidak membayar biaya layanan Airbnb sama sekali.

Biaya khusus tuan rumah biasanya sekitar 14% hingga 16% dan diwajibkan untuk hotel dan sebagian tuan rumah lainnya. Ini juga diwajibkan untuk tuan rumah yang terhubung dengan perangkat lunak, kecuali sebagian besar tempat tuan rumah tersebut berlokasi di Amerika Serikat, Kanada, Bahama, Meksiko, Argentina, Taiwan, atau Uruguay. Tuan rumah Airbnb Plus, dan tuan rumah yang menggunakan kebijakan pembatalan Superketat mungkin membayar lebih besar. Biaya layanan yang dibayarkan oleh tuan rumah untuk tempat yang berlokasi di Tiongkok Daratan adalah 10%.

Biaya Pengalaman Airbnb

Biaya layanan tuan rumah

Kami membebankan biaya layanan sebesar 20% kepada tuan rumah yang menawarkan pengalaman. Ini dihitung berdasarkan harga pengalaman dan dipotong otomatis dari bayaran masuk tuan rumah. Kami meniadakan biaya ini untuk pengalaman berdampak sosial tertentu.

Biaya layanan tamu

Saat ini kami tidak membebankan biaya layanan untuk pengalaman kepada tamu.

Biaya PPN atas biaya layanan

Tergantung pada undang-undang di yurisdiksi terkait, PPN mungkin dibebankan di luar biaya layanan tuan rumah dan tamu. Biaya layanan akan menyertakan biaya PPN ini jika berlaku