Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Bagaimana cara menonaktifkan atau membatalkan akun saya?

    Anda bisa menonaktifkan sementara akun Anda dan mengaktifkannya kembali nanti, atau Anda bisa menghapusnya secara permanen.

    Untuk menonaktifkan akun Anda

    Anda harus masuk ke akun menggunakan komputer desktop atau browser (bukan menggunakan aplikasi Airbnb) untuk menonaktifkan akun Anda. Anda bisa melakukannya sendiri melalui Kelola data Anda.

    Bila Anda menonaktifkan akun:

    • Profil Anda akan disembunyikan
    • Jika Anda seorang tuan rumah, iklan Anda akan disembunyikan
    • Informasi tertentu, seperti ulasan Anda, mungkin tetap akan terlihat oleh pengguna lain
    • Kami akan menyimpan data akun Anda agar Anda bisa mengaktifkannya kembali di masa mendatang

    Jika Anda ingin mengaktifkan kembali akun Anda, Anda harus menghubungi kami.

    Jika Anda seorang tuan rumah dan hanya ingin menutup iklan, bukan menonaktifkan akun Anda, pelajari caranya.

    Untuk menghapus akun Anda

    Jika Anda ingin menutup dan menghapus akun secara permanen, Anda dapat melakukannya sendiri melalui Kelola data Anda.

    Bila Anda menghapus akun:

    • Kami akan memverifikasikan identitas Anda untuk alasan keamanan sebelum menyetujui permohonan penghapusan akun
    • Begitu permohonan Anda diproses, informasi pribadi Anda akan dihapus secara permanen, kecuali informasi tertentu yang secara hukum harus atau boleh kami simpan, sebagaimana dijabarkan dalam Kebijakan Privasi

    Setelah akun Anda dihapus, Anda tidak bisa mengaktifkannya kembali, memulihkan data apa pun, atau kembali mendapatkan akses. Anda harus membuat akun baru jika ingin menggunakan Airbnb lagi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara menggunakan hak subjek data Anda, pelajari lebih lanjut.

    Catatan: Kebijakan dan prosedur yang berbeda berlaku bagi pengguna yang tinggal di Tiongkok daratan.

    Apakah Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan?

    Artikel terkait