Informasi reservasi dan pengaturan pemesanan untuk tempat Luxe

Menemukan informasi reservasi

Untuk mencari informasi mengenai reservasi mendatang Anda, termasuk tanggal, profil tamu, dan perincian harga:

Dari ponsel dan komputer Anda, Anda bisa mengelola permohonan pemesanan (menyetujui atau menolak), memeriksa detail reservasi, dan mengirimkan pesan kepada tamu.

Pengaturan pemesanan untuk tempat Anda

Permohonan pemesanan

Ketika tamu atau Perancang Perjalanan (atas nama tamu) mengajukan permohonan pemesanan untuk properti Anda, Anda akan menerima email pemberitahuan dari express@airbnb.com.

Jika pemesanan adalah pemesanan dengan bantuan profesional (dibuat dengan bantuan Perancang Perjalanan), Anda memiliki waktu 72 jam untuk menyetujui atau menolak permohonan pemesanan sebelum permohonan kedaluwarsa.

Jika pemesanan adalah pemesanan online (dibuat langsung oleh tamu), Anda memiliki waktu 24 jam untuk menyetujui atau menolak permohonan pemesanan sebelum permohonan kedaluwarsa.

Jika Anda menerima permohonan, tanggal terkait akan secara otomatis diblokir di kalender Anda sehingga tamu lain tidak bisa memesannya sebelum Anda menyetujui atau menolak permohonan yang berstatus menunggu tersebut.

Pemesanan instan

Memungkinkan tamu dan Perancang Perjalanan memesan dengan jauh lebih cepat dengan mengizinkan mereka memesan tempat Anda tanpa perlu menghubungi Anda untuk menanyakan ketersediaannya. Tamu harus setuju untuk:

• Mematuhi peraturan rumah Anda
• Mematuhi kebijakan pembatalan Anda
• Mematuhi kapasitas tamu maksimum di properti
• Memenuhi durasi menginap minimum

Pada halaman iklan Anda, ada kolom yang mengidentifikasi apakah iklan tersebut mengaktifkan Pemesanan Instan atau tidak. Untuk mempelajari cara mengaktifkan atau menonaktifkan Pemesanan Instan untuk properti Anda, kunjungi Cara menggunakan Pemesanan Instan.