Mengoordinasikan check-in dengan Tuan Rumah Anda

Waktu perjalanan sudah dekat, Anda sebaiknya mengurus detail akhir untuk perjalanan tersebut. Ikuti tips berikut untuk mempersiapkan proses check-in yang lancar.

Sebelum Anda tiba

Temukan detail reservasi Anda

Buka halaman Perjalanan untuk menemukan informasi penting, seperti alamat, informasi kontak Tuan Rumah, dan resi pembayaran Anda. Informasi check-in biasanya diberikan 3 hari sebelum reservasi dimulai.

Berkomunikasi dengan Tuan Rumah Anda

Sebelum tanggal kedatangan Anda, kirimkan pesan kepada Tuan Rumah untuk mengonfirmasikan:

Waktu check-in dan check-out
Detail kedatangan
Penyerahan kunci atau metode alternatif untuk akses masuk
Informasi kontak dan apakah Anda atau tamu lainnya tidak akan bisa mengakses telepon atau internet selama perjalanan
Pertanyaan lain yang mungkin Anda miliki

Apabila waktu check-in atau check-out tidak dicantumkan dalam deskripsi iklan, maka waktu check-in default adalah pukul 15.00 dan check-out adalah pukul 11.00 (waktu setempat), kecuali dinyatakan lain oleh Tuan Rumah.

Saat kedatangan

Serah terima kunci secara langsung

Sebagian Tuan Rumah mungkin ingin menyambut Anda secara langsung untuk memberikan kunci atau kode masuk ke tempat mereka. Jika demikian, baca imbauan perjalanan sehingga Anda bisa memberikan waktu ekstra untuk bertemu apabila terjadi hal-hal seperti penundaan penerbangan, cuaca buruk, atau penutupan jalan.

Metode check-in lainnya

Opsi lainnya mencakup:

Check-in mandiri
Mengirimkan pesan berisi petunjuk untuk memasuki tempat
Meninggalkan kunci di dalam kotak penyimpanan
Mempersiapkan tetangga, Rekan Tuan Rumah, atau penjaga pintu untuk bertemu tamu

Kebijakan Pemesanan Ulang dan Pengembalian Uang menetapkan bahwa tamu harus mendapatkan akses yang wajar ke tempat yang mereka pesan. Jika tidak, hubungi Airbnb dalam 24 jam sejak menemukan masalah.

Apakah artikel ini membantu?