Kebijakan komunitas
Persyaratan Tuan Rumah
Persyaratan Tuan Rumah
Untuk membantu menciptakan masa inap yang nyaman dan tepercaya bagi tamu, kami meminta agar semua Tuan Rumah memenuhi persyaratan ini di setiap tempatnya:
- Bersikap responsif: Upayakan tingkat respons Anda tetap tinggi dengan membalas pertanyaan dan permohonan pemesanan dalam 24 jam
- Menyetujui permohonan pemesanan: Buat tamu merasa diterima dengan menyetujui permohonan setiap kali tempat Anda tersedia
- Menghindari membatalkan reservasi tamu: Pertimbangkan secara serius sebelum melakukan pembatalan dan cobalah menghindarinya karena akan membuat tamu merasa sangat tidak nyaman
- Menjaga nilai keseluruhan yang tinggi: Tamu mengharapkan tingkat kualitas yang konsisten, di mana pun mereka memesan
Ketahui performa Anda untuk masing-masing kategori ini dengan memeriksa bagian Performa, yang dipantau terhadap nilai rata-rata untuk semua Tuan Rumah di Airbnb. Tempat-tempat yang secara konsisten mendapatkan nilai di bawah rata-rata bisa dikenakan penalti.
Fasilitas penting
Kami sangat menyarankan agar Anda menyediakan fasilitas dasar di semua tempat Anda. Berikut perlengkapan yang dianggap penting oleh tamu untuk menginap dengan nyaman, mencakup tisu toilet, handuk, seprai, bantal, serta sabun cuci tangan dan mandi.
Apakah artikel ini membantu?
Artikel terkait
- Cara kerja•Tuan RumahBagaimana sebaiknya saya berbicara dengan pemilik bangunan mengenai kegiatan menerima tamu lewat Airbnb?Beri tahu pemilik bangunan Anda bahwa Airbnb adalah komunitas yang dibangun berdasarkan kepercayaan, dan memiliki sumber-sumber daya keperca…
- Cara kerja•Tuan RumahTambahkan fasilitas ke iklanTamu dapat menyaring hasil pencarian menurut fasilitas, jadi jangan lupa untuk menuliskan semua fasilitas yang Anda tawarkan.
- Cara kerja•Tuan RumahMenambahkan buku panduan ke iklan AndaAnda bisa membuat buku panduan tuan rumah setelah Anda menyelesaikan semua langkah untuk mengiklankan tempat Anda.