Menemukan jumlah pengembalian uang Anda

Dalam banyak kasus, jumlah pengembalian uang Anda bergantung pada kebijakan pembatalan reservasi Anda dan kapan Anda membatalkan reservasi.

Anda bisa menemukan nominal pengembalian uang dan kebijakan pembatalan khusus untuk reservasi Anda dengan memulai pembatalan penginapan Anda atau pengalaman Anda.

Anda juga bisa mempelajari kebijakan pembatalan untuk reservasi Anda dengan mengakses Perjalanan dan memilih perjalanan Anda, atau dengan meninjau email konfirmasi reservasi Anda.

Detail tambahan

• Jumlah pengembalian uang: Jika Anda hanya membayar sebagian dari total reservasi Anda di muka, jumlah pengembalian uang Anda mungkin lebih kecil dari yang Anda perkirakan. Jumlah pengembalian uang tidak akan melebihi nominal yang telah Anda bayarkan.
• Waktu pengembalian uang: Pengembalian uang Anda tidak akan langsung Anda terima, meskipun kami mengirimkannya begitu Anda membatalkan.
• Batas waktu pembatalan: Semua batas waktu berdasarkan waktu lokal perjalanan.
• Kupon: Kupon tidak bisa dikembalikan.
• Biaya layanan: Biaya layanan untuk penginapan tidak dapat dikembalikan jika:
  • Anda membatalkan setelah periode pengembalian uang gratis untuk reservasi Anda berakhir,
  • Anda telah membuat reservasi lain dengan tanggal yang sama (ini mencegah pemesanan ganda), atau
  • Anda telah membatalkan lebih dari tiga kali dalam 12 bulan terakhir.

Anda mungkin berhak mendapatkan pengembalian uang penuh atau pengembalian uang yang lebih besar dari pengembalian uang standar berdasarkan kebijakan pembatalan tuan rumah Anda jika:

• Anda harus membatalkan reservasi karena kejadian luar biasa
• Anda harus membatalkan reservasi karena alasan yang memenuhi syarat yang tercakup dalam Kebijakan Pengembalian Uang Tamu Airbnb
• Selama menginap, Anda mengalami masalah yang tercakup dalam Kebijakan Pengembalian Uang Tamu Airbnb