Perubahan, pembatalan, dan pengembalian uang
Perubahan, pembatalan, dan pengembalian uang
Terkadang hal tak terduga bisa saja terjadi dan rencana Anda atau tamu Anda berubah. Agar semuanya berjalan lancar, berikut info bermanfaat mengenai cara membatalkan, apa yang akan terjadi jika Anda melakukannya, dan cara menggunakan Pusat Resolusi.
- Cara kerja
Apabila tamu Anda membatalkan
Jika tamu Anda membatalkan reservasinya, kami akan memberi tahu Anda dan otomatis membuka tanggal pada kalender Anda sehingga Anda bisa mene… - Cara kerja
Cara Tuan Rumah membatalkan pemesanan
Anda bisa membatalkan reservasi sebagai Tuan Rumah, tetapi jika waktu check-in tinggal 24 jam lagi, opsi untuk membatalkan secara online mun… - Kebijakan komunitas
Kebijakan Pembatalan Tuan Rumah
Karena pembatalan bisa mengganggu rencana tamu dan berdampak pada rasa percaya di komunitas Airbnb, penalti akan dikenakan atas pembatalan y… - Cara kerja
Mengubah reservasi sebagai Tuan Rumah
Anda bisa mengajukan permohonan perubahan kepada tamu. Jika tamu menyetujuinya, reservasi akan diperbarui. - Cara kerja
Menanggapi permohonan perubahan perjalanan tamu
Apabila tamu Anda ingin mengubah detail reservasi terkonfirmasinya (misalnya mempersingkat atau memperpanjang masa menginap), ia perlu mengi… - Cara kerja
Beri pengembalian uang untuk tamu Anda
Bagaimana Anda mengembalikan uang tamu bergantung pada apakah pengembalian dilakukan sebelum atau setelah perjalanan tamu tersebut. - Cara kerja
Bagaimana Pusat Resolusi akan membantu Anda
Melalui Pusat Resolusi, Anda dapat meminta atau mengirimkan uang untuk berbagai hal yang berkaitan dengan perjalanan Airbnb Anda. Tamu dan T…