Pengembalian uang untuk reservasi yang dibatalkan

Apakah Anda memerlukan pengembalian uang? Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mengirimkan pesan kepada Tuan Rumah untuk mengatasi masalah ini. Jika tuan rumah tidak bisa mengatasinya, ia bisa menawarkan pengembalian uang sebagian kepada Anda melalui Pusat Resolusi. Berikut ini cara kerja pengembalian uang bila keadaan tidak berjalan sesuai rencana.

Bagaimana Anda akan mendapatkan kembali uang Anda

Perlu meminta pengembalian uang sebelum atau sesudah perjalanan atau Pengalaman? Pertama, bicarakan nominalnya dengan Tuan Rumah Anda di utas pesan, dan jika ia setuju, buka Pusat Resolusi untuk meminta pengembalian. Jika mereka tidak menyetujui nominal tersebut dalam waktu 72 jam, hubungi kami untuk membantu mediasi. 

Meminta pengembalian uang
Cara meminta pengembalian uang berapa pun nominalnya di Pusat Resolusi.

Pengembalian Uang untuk Pengalaman
Temukan detail yang harus dilakukan jika Anda mengalami masalah perjalanan yang membuat Anda tidak dapat menuntaskan Pengalaman Airbnb.

Membatalkan saat dalam masa inap Anda
Pelajari cara kerja Kebijakan Pemesanan Ulang dan Pengembalian Uang, dan bagaimana kebijakan ini bisa membantu mengatasi situasi bila tempat atau fasilitas tidak sesuai dengan yang Anda harapkan.

Bagaimana Pusat Resolusi membantu Anda
Pelajari bagaimana Pusat Resolusi memungkinkan Anda untuk meminta atau mengirimkan uang untuk berbagai hal yang berkaitan dengan perjalanan Airbnb Anda.

Kapan Anda akan mendapatkan uang Anda 

Kabar gembira—jika Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang, Anda akan mendapatkannya secara otomatis dalam waktu 10 hari. Bahkan mungkin lebih cepat. Kami akan mengirimkan pengembalian uang begitu Anda membatalkan, tetapi bank atau penerbit kartu kredit Anda mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk mengirimkannya kepada Anda—semua tergantung pada cara Anda membayar dan di mana Anda tinggal.

Kapan Anda akan mendapatkan pengembalian uang
Cari tahu kapan pengembalian uang Anda tiba, dan kemungkinan untuk tiba lebih lama tergantung pada metode pembayaran dan di mana Anda tinggal.

Pengembalian uang otomatis
Di mana dan kapan untuk melihat pengembalian uang jika Anda memenuhi syarat.