Lewatkan, langsung lihat konten
Mohon maaf, beberapa bagian di situs web Airbnb tidak akan berfungsi dengan baik bila JavaScript tidak diaktifkan.
Pusat Informasi
beranda
Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
Topik
Panduan
Berita
Bantuan
Bahasa Indonesia
Daftar
Masuk
Menu
Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
Pusat Informasi
Keramahtamahan
Komunikasi & check-in
17 artikel
,
·
3 video
Komunikasi & check-in
Telusuri perangkat dan tips berkomunikasi dengan tamu dari kami, saat check-in dan seterusnya.
17 artikel
,
·
3 video
Filter jenis konten
Jenis konten
Jenis konten
Cara menetapkan peraturan rumah yang bermanfaat
Lindungi rumah Anda dan ciptakan pengalaman menginap yang lebih baik.
Bacaan 2 menit
Hal-hal dasar tentang berkomunikasi dengan tamu
Dapatkan tips dan templat untuk terhubung dengan wisatawan.
Bacaan 3 menit
Cara menyambut tamu Airbnb pertama Anda
Selalu hadirkan pengalaman berkesan untuk perjalanan tamu Anda.
Bacaan 7 menit
Cara mencegah tantangan menerima tamu
Diana, HosTeladan, berbagi tips untuk mengatasi momen-momen sulit sebagai Tuan Rumah.
Video 3 menit
Praktik inklusif untuk membantu setiap tamu merasa disambut hangat
Dapatkan panduan dari Tuan Rumah berpengalaman—dari memperbarui iklan hingga memberi ulasan untuk tamu.
Bacaan 5 menit
Mempraktikkan keramahtamahan inklusif dan memerangi bias
Para ahli menjelaskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk Tuan Rumah.
Bacaan 11 menit
Mendukung masa inap yang aman untuk tamu kamar pribadi atau kamar bersama
Cobalah tips berikut untuk membuat tamu Anda merasa nyaman dan aman.
Bacaan 3 menit
Menggunakan pesan terjadwal untuk menghemat waktu
Otomatiskan komunikasi degan tamu Anda, mulai pesan sambutan hingga ucapan terima kasih.
Bacaan 5 menit
Menggunakan balasan cepat untuk menghemat waktu
Jawab pertanyaan umum tamu dengan templat yang bisa Anda sesuaikan.
Bacaan 5 menit
Buat buku panduan untuk membagikan tips lokal Anda
Bantulah tamu untuk mengenal area Anda dengan panduan perjalanan digital khusus.
Bacaan 2 menit
Tuliskan panduan rumah untuk menyampaikan info seputar tempat Anda
Hemat waktu dan berikan detail penting dengan petunjuk yang telah ditulis sebelumnya.
Bacaan 4 menit
Otomatiskan komunikasi Anda dengan fitur terbaru pada kotak masuk ini
Hemat waktu Anda dengan pesan terjadwal, balasan cepat yang dipersonalisasi, dan banyak lagi.
Bacaan 5 menit
Menyederhanakan proses check-in
Ikuti saran berikut untuk memberikan sambutan yang nyaman dan menyenangkan.
Bacaan 3 menit
Membantu tamu saat mereka menginap
Tuan rumah Giuliana dan Sandor berbagi pengalaman tentang bagaimana mereka membuat tamu merasa disambut.
Video 2 menit
Kenali calon tamu
Ulasan dan profil tamu bisa membantu Anda lebih mengenal tamu.
Video 2 menit
Hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam menyediakan check-in mandiri
Tamu menginginkan check-in mandiri—inilah cara mempersiapkannya dan menciptakan sambutan yang mulus.
Bacaan 3 menit
Tips dari tuan rumah Airbnb Plus: Cara memberi sambutan yang lebih hangat
Ketahui bagaimana tuan rumah Airbnb Plus yang sukses membuat kesan pertama yang mengesankan.
Bacaan 3 menit
Memahami tingkat respons dan tingkat persetujuan
Pelajari cara kerja tarif ini, mengapa ini penting, dan cara menaikkan tarif Anda.
Bacaan 6 menit
Tips komunikasi untuk tamu internasional
Kreativitas, kebaikan, dan teknologi adalah kunci untuk mengatasi hambatan bahasa.
Bacaan 2 menit
Menyewakan kamar pribadi: Kiat dan manfaat terbaik
Pelajari cara menerima tamu di tempat Anda, mulai dari membuat peraturan hingga menciptakan pengalaman menginap yang berkesan.
Bacaan 6 menit
Cara menetapkan peraturan rumah yang bermanfaat
Lindungi rumah Anda dan ciptakan pengalaman menginap yang lebih baik.
Bacaan 2 menit
Hal-hal dasar tentang berkomunikasi dengan tamu
Dapatkan tips dan templat untuk terhubung dengan wisatawan.
Bacaan 3 menit
Cara menyambut tamu Airbnb pertama Anda
Selalu hadirkan pengalaman berkesan untuk perjalanan tamu Anda.
Bacaan 7 menit
Cara mencegah tantangan menerima tamu
Diana, HosTeladan, berbagi tips untuk mengatasi momen-momen sulit sebagai Tuan Rumah.
Video 3 menit
Praktik inklusif untuk membantu setiap tamu merasa disambut hangat
Dapatkan panduan dari Tuan Rumah berpengalaman—dari memperbarui iklan hingga memberi ulasan untuk tamu.
Bacaan 5 menit
Mempraktikkan keramahtamahan inklusif dan memerangi bias
Para ahli menjelaskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk Tuan Rumah.
Bacaan 11 menit
Mendukung masa inap yang aman untuk tamu kamar pribadi atau kamar bersama
Cobalah tips berikut untuk membuat tamu Anda merasa nyaman dan aman.
Bacaan 3 menit
Menggunakan pesan terjadwal untuk menghemat waktu
Otomatiskan komunikasi degan tamu Anda, mulai pesan sambutan hingga ucapan terima kasih.
Bacaan 5 menit
Menggunakan balasan cepat untuk menghemat waktu
Jawab pertanyaan umum tamu dengan templat yang bisa Anda sesuaikan.
Bacaan 5 menit
Buat buku panduan untuk membagikan tips lokal Anda
Bantulah tamu untuk mengenal area Anda dengan panduan perjalanan digital khusus.
Bacaan 2 menit
Tuliskan panduan rumah untuk menyampaikan info seputar tempat Anda
Hemat waktu dan berikan detail penting dengan petunjuk yang telah ditulis sebelumnya.
Bacaan 4 menit
Otomatiskan komunikasi Anda dengan fitur terbaru pada kotak masuk ini
Hemat waktu Anda dengan pesan terjadwal, balasan cepat yang dipersonalisasi, dan banyak lagi.
Bacaan 5 menit
Menyederhanakan proses check-in
Ikuti saran berikut untuk memberikan sambutan yang nyaman dan menyenangkan.
Bacaan 3 menit
Membantu tamu saat mereka menginap
Tuan rumah Giuliana dan Sandor berbagi pengalaman tentang bagaimana mereka membuat tamu merasa disambut.
Video 2 menit
Kenali calon tamu
Ulasan dan profil tamu bisa membantu Anda lebih mengenal tamu.
Video 2 menit
Hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam menyediakan check-in mandiri
Tamu menginginkan check-in mandiri—inilah cara mempersiapkannya dan menciptakan sambutan yang mulus.
Bacaan 3 menit
Tips dari tuan rumah Airbnb Plus: Cara memberi sambutan yang lebih hangat
Ketahui bagaimana tuan rumah Airbnb Plus yang sukses membuat kesan pertama yang mengesankan.
Bacaan 3 menit
Memahami tingkat respons dan tingkat persetujuan
Pelajari cara kerja tarif ini, mengapa ini penting, dan cara menaikkan tarif Anda.
Bacaan 6 menit
Tips komunikasi untuk tamu internasional
Kreativitas, kebaikan, dan teknologi adalah kunci untuk mengatasi hambatan bahasa.
Bacaan 2 menit
Menyewakan kamar pribadi: Kiat dan manfaat terbaik
Pelajari cara menerima tamu di tempat Anda, mulai dari membuat peraturan hingga menciptakan pengalaman menginap yang berkesan.
Bacaan 6 menit
Telusuri topik lainnya
Mulai menerima tamu
Mengapa menerima tamu
Seperti apa proses menerima tamu
Pertanyaan umum
Tempat Anda
Inspirasi desain
Kebersihan
Aksesibilitas
Keberlanjutan
Pengaturan & fasilitas
Iklan Anda
Detail tempat & foto
Pengaturan kalender & pemesanan
Strategi harga
Keramahtamahan
Menyenangkan tamu
Komunikasi & check-in
Penilaian & Ulasan
Potensi tantangan
Kembangkan bisnis Anda
Pemasaran & promosi
HosTeladan
Telusuri lebih lanjut
Airbnb.org
Dewan Penasihat Tuan Rumah
Layanan menerima tamu profesional
Perangkat & fitur
Kisah sukses
Mulai menerima tamu
Mengapa menerima tamu
Seperti apa proses menerima tamu
Pertanyaan umum
Tempat Anda
Inspirasi desain
Kebersihan
Aksesibilitas
Keberlanjutan
Pengaturan & fasilitas
Iklan Anda
Detail tempat & foto
Pengaturan kalender & pemesanan
Strategi harga
Keramahtamahan
Menyenangkan tamu
Komunikasi & check-in
Penilaian & Ulasan
Potensi tantangan
Kembangkan bisnis Anda
Pemasaran & promosi
HosTeladan
Telusuri lebih lanjut
Airbnb.org
Dewan Penasihat Tuan Rumah
Layanan menerima tamu profesional
Perangkat & fitur
Kisah sukses