Lewatkan, langsung lihat konten
Mohon maaf, beberapa bagian di situs web Airbnb tidak akan berfungsi dengan baik bila JavaScript tidak diaktifkan.
Pusat Informasi
Topik
Pembelajaran
Berita
Bantuan
Log Masuk
Pusat Informasi
Hospitality
Penilaian & Ulasan
4 artikel
Penilaian & Ulasan
Ketahui cara kerja ulasan, mengapa ulasan penting, dan cara Tuan Rumah mendapatkan penilaian 5 bintang.
4 artikel
Cara menyambut tamu Airbnb pertama Anda
Selalu hadirkan pengalaman berkesan untuk perjalanan tamu Anda.
Bacaan 3 menit
Dapatkan lebih banyak ulasan 5 bintang
Desainer interior dan HosTeladan mengungkapkan bagaimana mereka menciptakan masa inap yang berkesan.
Bacaan 10 menit
Cara mengajukan keberatan atas ulasan yang bernada pembalasan
Ajukan permintaan penghapusan ulasan yang bernada pembalasan, tidak peduli sudah berapa lama ulasan tersebut dipublikasikan.
Bacaan 2 menit
Hal-hal dasar tentang berkomunikasi dengan tamu
Dapatkan tips dan templat untuk terhubung dengan wisatawan.
Bacaan 3 menit
Telusuri topik lainnya
Get started hosting
Why host
What it's like to host
Common questions
Your space
Design inspiration
Cleanliness
Accessibility
Sustainability
Setup & amenities
Your listing
Listing details & photos
Calendar & booking settings
Pricing strategies
Hospitality
Delighting guests
Communication & check-in
Ratings & reviews
Potential challenges
Grow your business
Marketing & promotion
Superhost
Explore more
Airbnb.org
Host Advisory Board
Professional hosting
Tools & features
Success stories